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重回80当大佬-第242章

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  因为马风很有自知之明,他是知道自己丑的。
  这怎么可能反而是一种优势呢?
  “顾哥你别开玩笑了!”马风有些不好意思,但隐隐然有些兴奋。他很想听顾骜如何化腐朽为神奇。
  顾骜伸出两根手指,示意道:“我问你,你觉得长得帅和漂亮的人,适合做销售,还是长得朴素型丑、或者憨厚豪爽型的死胖子,适合做销售?”
  马风没有多想:“当然是帅哥美女适合做销售出成绩了,人家看到长得好养眼的,天然就愿意和你多说话,你沟通的机会一多,也就容易卖出去东西。长得丑的,人家话都不愿意跟你多说,还怎么出业绩?”
  顾骜失望地摇摇头:“那你就错了——我现在告诉你答案,这个问题,要分情况,看你销售的对象是2B的还是2C的。
  2B和2C的概念,这两天听我跟山内社长谈判,你应该都理解了吧?前者是面对企业客户,后者是面对个人或者说消费者客户。
  当你直接面对的终端消费者时,你跟他是零和博弈的关系。他多付钱,你就多赚钱,你卖更好的货、对方才能获得更好的体验。
  这种情况下,销售人员一定要长得漂亮或者帅,才能消弭一部分消费者掏钱的心疼,有利于出货。所以苹果电脑的体验店里的男店员,都是比较帅的,车展上的车模,都是比较漂亮的。
  但当你面对的是企业型客户、或者说我们这个案子里的‘运营商’时,你跟对方是同谋的关系,你们是合作者,想办法坑第三方消费者的钱。
  这时候,对方是不介意你帅不帅漂亮不漂亮的,他不是为了自己爽,他不是在‘消费’心态下,而是在‘工作’心态下。他在乎的只是你这个人能不能为他带来利益。
  这时候,销售人员长得丑,可以给对方以何种暗示?首先,他会觉得这个供应商不花哨,不花更多工资请帅哥销售,所以他们的营销成本占比更低、货的物质成本占比更高、更扎实划算。
  其次,你长得憨厚豪爽一些,甚至是个啤酒肚的胖子,他们也会觉得你不会耍心眼多瓜分利益、报价不耍诈、分赃更公道。
  有科学研究标明,三个其他能力一模一样的打工者,帅或者漂亮的,大约会上浮20%收入,丑的那个,会比平均水平下浮20%。大多数人或许没有量化概念,但他们潜意识里都知道,同样的岗位用丑的比用帅的省钱。
  如果你很帅,但有个丑同事跟你赚一样多的钱,那么你就该警惕:对方一定是工作能力比你强40%。当客户进入审慎的‘工作心态’把这个逻辑想清楚,丑销售就会给人安全诚实的好印象。”
  顾骜这番长篇大论,说得马风无言以对。
  “此言虽闻所未闻,却似乎不无道理……”马风一脸懵逼,却突然找到了更多的人生信心。
  原来长得丑,还有这么重大的正面意义。
  琢磨了半晌之后,他才发现问题:“可是不对啊!国内那些大厂,供销科的女公关都是很漂亮的啊!哪怕是给企业客户推销!”
  对于这一反驳,顾骜当然是立刻予以澄清:“国内不是市场经济,当然这样了——国内采购客户的负责人,并不是在为自己省钱,就算买到便宜质量好的好货,那也是在为国家省钱。所以他们当然愿意用手上的权力,换取一些色相方面的好处了。但日本和美国是资本主义国家,他们是纯粹的市场经济,大企业的采购部门负责人,都是老板信得过的心腹,跟老板有共同利益。他们进入‘工作思维’状态后的专业考量,当然跟国内供销科的人不一样了!”
  他说的,本来就是真理。
  马风,董敏珠,这些人都是长得丑但是营销强的代表。可他们注定只能去做2B业务的营销强人。
  如果非要他们2C。
  比如把马风换去肯塔基州家乡鸡当服务员,那下场肯定是没食客来吃炸鸡了。
  又比如让董敏珠(哪怕是年轻时候的)去当车模,那代言的豪车肯定卖不出去了。
  如果把扫楼狂人、死胖子程唯的第一份工作改成苹果体验店的店员,那么业绩扑街也是在所难免的。
  “所以,无论美丑,都能做好销售和商务谈判工作。你的外貌,就是一种展示我们天鲲娱乐诚意的暗示。普天之下,没有因为外貌不能做销售的人,关键是选对你的模式、找到你优势发力的点。”顾骜最后语重心长地拍着马风的肩膀,注入BUFF值。
  “我明白了!顾哥,你真是我的人生导师!你放心,这次的谈判,我一定有信心帮你争取到最好的条件!”
  “我相信你。”顾骜抬腕看了看手表,“时间差不多了,我要去跟盛田社长他们会合,然后准备登基了。你回酒店好好调整一下状态,明天开始就看你了。”
  “我送你去机场。”马风非常殷勤地卖好。
  马风成为2B业务斡旋狂人的天赋树,在此刻就被顾骜点亮了第一个技能点,至于后续会根深叶茂到何种程度,就不是顾骜能控制的了。


第278章 社交狂加技术宅
  给马风奶满血、加满自信心BUFF后,顾骜挥挥手,不带走一丝云彩,飞去了美国。
  机票还是盛田昭夫请客的,坐的是日航(JA)的头等舱,一切手续也是他提前帮忙办妥,航班可以直飞华盛顿。
  毕竟盛田昭夫后续还有求于顾骜,需要他介绍引见贵宾。
  “盛田社长太客气了。”登机的时候,顾骜礼貌地答谢了一下。
  “这没什么,一会儿顾桑不要嫌弃服务太差就行。”盛田昭夫故作西式幽默地耸耸肩。
  这已经是一个60岁的老人了,还要这样拼命表演伪装自己的行事风格,装得很西化,真是不容易。
  不过刚上飞机,顾骜就意识到,盛田昭夫真的不是客套。
  JA的服务是真的烂,机舱里连头等舱的沙发蒙皮看上去都很陈旧,只不过干净倒是挺干净。
  而且安全要求非常繁琐,空姐会交代很多不必要也很不人性化的拘束。作为越洋航班,头等舱客户要个毯子,空姐都能找很久。
  盛田昭夫把顾骜的反应看在眼里,诙谐地说:“实话实说,今年贵国的航空公司要是开通从沪江经停东京的赴美航班,我宁可坐中国人的飞机——至少那上面可以抽烟。”
  “禁烟倒是应该的,不过其他服务确实……有点不像头等舱的待遇,你们日本人不至于把服务做得这么差吧?”顾骜也有些好奇,他一贯以来觉得小日本还是很细致很极端的,服务业不该这么差。
  “还不是愚蠢的垄断——如果你坐日本国内航线,买ANA的机票,才能体会到真正的日本服务。”盛田昭夫自信而又感慨地说,“可惜,至今为止,政府只特许JA一家运营国际航班。”
  80年代,日本服务最好的航空公司当然是ANA全日空,但政府的垄断特许要到1986年才放开,所以此前日本人只能忍受辣鸡的“国企”JA,以至于86年以前,日本有钱人只要能坐经停的中国民航的飞机,都宁可坐中国人的。
  那时候中国的人力不值钱,服务业又放得下尊严,对土豪的有待简直就是皇帝待遇,谁不愿意享受。
  所以“国企”之害,其实中日美都一样。
  一起吐槽了一会儿,顾骜发现,盛田昭夫这人真是一个“社交狂”的人设,而且非常能伪装和表演自己的真实想法。
  难怪70年代中期开始,他从另一名联合创始人井深大手上接过社长权柄后,索尼的国际化进程如此迅速。
  因为同为含蓄内敛的东亚人,盛田昭夫非常殷切地向顾骜介绍了他在美国的私人俱乐部,还客气地邀请顾骜有空的时候一起去玩玩。
  顾骜接过那张机密的VIP卡片扫了一眼,发现俱乐部的名字叫“两栖俱乐部”,不免有些好奇。
  “为什么取这个名字?”
  对此,盛田昭夫深邃地望着窗外,呢喃地说:“我们日本商人,乃至其他东亚商人,要想国际化成功,必须学会同时在水中和陆地上生存。水中,就是我们内敛的东亚文化,陆地上,就是赤裸直白的西方文化。就算做不到彻底接纳,也要模仿和学习,装得像模像样——哦,对了,可别把这个‘两栖俱乐部’介绍给你的导师,这是我们在美国的亚洲商人间的小秘密。不然,对你我都不好。”
  顾骜看得出来,盛田昭夫这是在笼络他。
  一个60岁的老人,能对18岁的年轻人这样谨慎,确实是难得。
  顾骜有些感慨,他突然发现,好多成功的媒体科技巨头,在起家的时候,往往都是这种“一个技术狂和一个社交狂”的组合。
  比如索尼的井深大和盛田昭夫。井深是典型的技术宅,在他带领索尼的那20年里,公司的座右铭是“工作的奖励就是工作”——也就是完全不拿什么高薪和股票期权来笼络研发团队,完全是用“创造出载入史册的产品、改变人类”这样的理想主义凝聚人心。
  偏偏50、60年代的日本人还就是信奉过劳死,被井深大那套奇葩管理吃住了。
  而70年代社长换成盛田后,索尼立刻就从技术狂转向了社交狂,拼命营造时尚潮流,以至于80、90年代,索尼在西方的时尚感远比后来的苹果牛逼。
  微软家的盖茨和保罗艾伦也是这种组合——盖茨是想改变世界的技术宅,而艾伦是花花公子,买游艇买球队一堆女人。
  甚至后世腾云的小马和张志栋,也是社交狂加技术宅。
  “马风算是社交狂么?目前看起来还不像,他的自信才刚刚建立起来,他的人际才能是对内笼络团队的。我算是技术宅么?好像也不算,只是有点儿技术常识,外加先知先觉。”
  顾骜不由由人及己,反思起自己的人才布局来。
  想着想着也暂时没个结论,就沉沉睡了过去。
  ……
  一觉醒来,已经到了华生顿。
  从机场出来,交通问题都不用顾骜费神解决,因为已经有一队索尼公司的车队在外面候着了——他们的社长亲自来了华生顿,索尼的人本来就要接驾。
  盛田昭夫很客气地邀请顾骜同车。
  顾骜就登上了一辆凯迪拉克维乐——这是一款1974年定型的凯迪拉克豪车,属于那种放到中国来C照驾照都开不了的大车。(迈巴赫的很多车型到中国后,C照也开不了,因为长度超过6米)
  虽然是六年前的型号,但要在美国选用美式本土的豪车,这几乎是首选了。
  因为该死的73年石油危机后,连凯迪拉克这种本土豪车品牌,都开始追求减小车型、节能省油。75年以后推出的凯迪拉克车型,还不如维乐气派。
  盛田昭夫是个非常急于表现自己“美化”程度的人,在不选欧洲车的情况下,凯迪拉克维乐几乎成了索尼美国在85年之前唯一的顶级商务车了。
  直到后来美国人自己都不介意开雷克萨斯为止。
  “很气派的车,不是么?”顾骜上车后,礼貌恭维了一句。
  “如果你也想在美国尽快洗掉‘外来户’的烙印,我劝你也弄一辆。我知道你不差钱。”盛田昭夫善意地回敬了一句。
  顾骜耸耸肩:“我还是算了,我年轻嘛,应该潮一点,而且也不用带随从。我宁可弄一辆胖迪亚克火鸟。”
  胖迪亚克火鸟在后世中国人眼里,还是比较有名的。那同样是凯迪拉克旗下的一个子品牌。虽然在美国的销量比较扑街,但一款90年�
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