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找铺面的事儿先不急,等到定下整体经营策略以后再针对性的去找,铺面才会比较合用。
现在最关键的还是搞明白外卖平台的商法,做到知己知彼、对症下药,省着白花钱没疗效。
方小武掏出手机翻通讯录,微信里突然发来一条消息,是韩洛音的。
“谢谢。”
什么鬼?你以为空口白话说句谢谢就行么?
感觉好感度够浪的,他直接回过去一条语音消息。
“客气啥,咱俩谁跟谁啊!”
韩洛音马上转移话题:“你忙什么呢?”
方小武实话实说:“准备找周正出来吃宵夜,聊聊天。”
“这么晚为什么找他?你又双叒叕惹事啦???”
晕!我这是什么形象啊?
叹口气,小五哥无奈回道:“我是打算让他介绍两个做餐饮的朋友,取取经、聊聊外卖平台的玩法……”
“……”
韩洛音发来六个点,然后跟上一个捂脸的羞涩表情。
方小武不再说话,默默打字:“不想理你,烦你。”
对面瞬间回来三个字:“表~酱~嘛~”
唉咦!撒娇的韩洛音真是肉麻得可以……有能耐你跟我当面撒,看我操不高潮你!
心里想的是那个,嘴上说的是这个——
“早点休息吧,离得那么远,就别让我操心了,乖哈!”
……你妹的,要说恶心人,你比谁差么?!
好半天,韩洛音才回复。
“你早点回寝室,注意身体。”
好感度嗖的涨上去1点,91。
就这,小五哥仍不满足,嘀咕道:“麻蛋,基础好感怎么涨得这么慢?”
两种好感度涨高以后都可以滚床单,有什么区别?
一个可以复数的滚,滚完不掉,一个只能单数的滚,敢劈腿?打折!
所以区别还是蛮大的。
但其实,方小武就是随口念叨念叨,他心里明镜似的,有苏野和刘怜怜在前面挡着,韩希夷和韩洛音的基础好感度压根就不可能涨上去。
因此,天地良心,他帮韩希夷真的是没图什么,特别特别纯洁。
结果周正一个字都没信。
“别解释!你们这些小朋友的情情爱爱哥一点都不感兴趣,你犯不着跟我说。”
奇怪的打量方小武一阵,他突然“恍然大悟”。
“噢!你是不是怕高云峰找你算账?没事,以老韩现在的状况,巴不得有个靠谱女婿,你可以先和小洛音确定关系,之后再跟大姨子有什么纠葛的话,那就是家庭内部矛盾……”
我内部你一脸!
方小武现在贼得可以,压根不争辩,心里嘀咕归嘀咕,面上就当没听到,笑眯眯剥着毛豆吃。
这是一处露天大排档,以云州的地理位置,大排档还能乐呵最后半个月,所以周正特意将宵夜地点放在这里。
两人有一撇没一撇的闲聊着,不大一会,路边滚过来一个球。
周正没动地方,方小武却不好托大,起身相迎。
“闻总您好。”
“哎哟,状元郎好!今儿真喜庆,胖子没白折腾!”
“今天有这么热?你肥油都渗出来了……自己坐自己喝。”
三个人乱七八糟打着招呼,周正和闻胖子很熟,基本没什么客套寒暄,方小武见状,也就不再虚头巴脑。
闻胖子是素月轩的老板,当初周正给方小武的那张粥铺卡,就是闻胖子送出来的,上次家庭聚餐,胖子特意去敬了一杯酒,不算熟人,但也不陌生。
今天,方小武拜托周正找个能玩明白外卖营销的老板出来聊聊,周正干脆就叫来这个在餐饮行业里打滚一辈子的素月轩老总。
剥着毛豆就着酒,三人慢慢聊开,闻胖子一听方小武要做小餐饮,话匣子顿时打开,堪称知无不言言无不尽。
“这些外卖平台黑心烂肺啊,小五,你千万仔细!”
一声控诉,揭开这个行业的内幕一角。
“两巨头现在牛逼着呢,有客户有商家有大数据,你不上,同行都在上面,人气知名度都远远高过你。”
“你想上,一个订单抽成20%,还特么是菜品原价,根本不管你打不打折。草!都给丫打工来着。”
方小武眉头一皱,追问道:“这个20%是什么成分?”
闻胖子开始掰手指。
“你像饿不饿,平台专送抽点12%到18%,星火计划服务费5%,这玩意标着‘自愿参加’,可是你不参加试试?”
“新美大平台专送直接就是15%到25%,最神奇的是还特么有上架费!店没开起来你要先掏一笔资格钱,恶心不恶心?”
周正瞪大眼睛,愕然问:“那么牛逼?”
“那是相当牛逼!”
“咱们云州的美团平台是加盟的,不是直营,搞这个的是林翰生,丫多黑你们想都想不到!”
闻胖子冷笑一声,往嘴里扔两粒毛豆,吧嗒嘴问:“知道平台推广里有竞价排名、广告推广吧?”
“知道。”
方小武和周正同时点头。
翁胖子冷笑继续:“按照推广力度,每一个点进网店的客户,将会消耗商家0。1元到2元不等的资金,不管客户下单不下单,点进去就算。”
“这些王八蛋怎么玩?”
“你一旦开启竞价排名,把你提到25名以内,丫马上拿自己养的账号开始恶意点击!”
“你发现,50个点进来的客户就只有一个下单,这尼玛的下单转化率低到没边儿啊?懵不懵?”
“丫骗你钱骗得美滋滋,咱们呢?远不止是亏点钱!”
“下单转化率是特么关系到正常排名的,由于转化率太低,导致排名总是上不去,于是不得不继续做竞价推广,然后又被恶意点击……”
“就这么循环下去,一个月下来,细算成本,其实没少卖,结果亏特么10%???”
方小武和周正都听懵了,还带这样的?
闻胖子摆摆手:“记住,咱们云州的新美大是代理商承包的,要是跟林狗没有过硬的交情,千万别上!恶心的事儿可不止这点,饿不饿最起码还黑在明面上。”
方小武和周正面面相觑。
真尼玛的长见识!
第四百二十五章 艰难的任务
闻胖子跟懵逼的方小武和周正碰杯,咕咚咕咚干杯,随手一抹嘴巴,悠悠继续。
“哥俩,你们现在可以打开软件,看看素月轩酒楼的排名在哪。”
方小武随手打开新美大,往下一顿划拉,半天没找着。
“几十年老字号,胖子我的店不敢说是云州中餐第一,可是在咱们区算是排得上号的,就因为从来不做推广,前100都看不到影。”
闻胖子一边给两人倒酒,一边呵呵冷笑。
“胖子我本来就懒得走外卖,素月轩一天翻台至少5次,后厨忙都忙不过来,跟他们扯什么瘠薄蛋!”
方小武不耻下问:“闻哥,我看素月轩粥铺的排名还可以,月售将近5000单?”
闻胖子哈哈一笑:“要不是粥铺销售可以,我怎么可能把酒楼放上来?”
“不过咱家的销售跟平台推广没一分钱关系,主要是自有客户,是素月轩的名号够响。”
“还有一个关键点——粥铺的东西做完就放那儿,不用再管,没有额外成本。”
“外卖虽然比堂食赚得少点,但也算是一种对老客户的维护,更可以减少菜品的放置时间,否则,咱绝对不上外卖。”
方小武若有所思:“所以,其实是平台求闻哥?”
“对!”闻胖子坦然点头。
“店大欺客、客大欺店,就是这么回事,屁股坐哪的问题。”
“你像‘霸王鸭’连锁,平台到现在都是0抽成,还有各种补贴。”
“然而有些小区门口的小透明,根本做不起推广,排名没影,明明点单的都是小区里的老客户,每单少赚3、4块。”
“咱家酒楼和粥铺是双平台专送,抽成前两年全免,今年提到10%,平台现在牛逼大发了,搞不好明年还得提,估计只有那些大型连锁能幸免。”
“现在的情况是,大店无所谓,小店被吓跑,剩下一堆不上不下的死挺,仅有少部分能赚到钱。”
“至于那些非餐饮类的团购,光上架费就够他们喝一壶。”
“咱不知道一线城市是什么情况,反正云州就这样,利润肯定没在商家手里。”
听完以后,方小武彻底明白了,平台并不只是平台,现在是亲自下场和商家争利的状态。
王兴怎么想的?
盈利压力有那么大?
按他的想法,这种平台做好商家监督、客户维护,继续在本地生活服务领域深挖,尽可能掌握数据,想盈利完全不需要通过这么急功近利的手段。
掌握市场、客户、数据,钱不够大可以继续融资,然后上市,画个大饼就够撑到天荒地老,有必要这样么?
他的疑惑,暂时没有人能够解答。
这样一家独角兽公司,想要转变经营策略是完全自由的,更不可能被阻挡,单个商家的力量太微不足道了。
所以,如果找不到一个合适的解决办法,韩希夷的小店就只能放弃一家,全力争取另一家的独营优惠。
闻胖子亦是如此建议的。
“现在两边争商家争得厉害,只要签独家,抽佣可以降低至少2点,我觉得你没有必要全上。”
“全上吧,如果两边都搞竞价排名,成本太特么高;要是两边都不搞,咸鱼一条。”
“不如就专心搞一个,搞好、搞出名堂。”
周正纳闷的问:“哟,胖子,你不是不喜欢这些平台么?”
“我是不喜欢,因为素月轩不需要锦上添花。”胖子拍拍肚皮,冷笑,“但是小五那个小店,不做平台营销,怎么出头?”
这话务实,方小武同样是这么想的。
周正还有点不服,叫嚣着:“小店怎么着?哥们聚餐总去旮旯小店。”
“快餐外卖是两码事。”闻胖子摆摆手。
“现在是个快消时代,如果不是有口碑的老店,真正决定销量和利润的,就绝对不是口味。”
“实话说,普通的单品类专营店,比如炸鸡、奶茶、花甲粉、锡纸菜、烤肉饭之流,口味差距能大到哪里去?”
“还以为是十年前,味道是核心?”
“大谬!”
“现在的核心是营销,在产能过剩的大时代里,消费者的选择太多,个个的口味都不太差,很难出现特别明显的差距。”
“所以说,谁的运营做得更精细、更精准,谁就能在残酷的竞争中活下来。”
“其中有三大关——曝光、访问、下单。”
“曝光是让客户知道你,访问是让客户了解你,下单就是让客户相信你。”
“三者在流程上是顺序关系,形成一个巨大的漏斗。”
“曝光越多,就意味着漏斗口越大、知道的客户越多,但并不意味着下单量会同比增长。”
“所以说,在重要程度上,三者又是并列关系,每个环节都重要。”
一番见解,鞭辟入里,发人深省。
方小武原本就做过很多功课,听得毫不费力,之前有一些模糊的点,此时瞬间明了,心里的思路越来越清晰。
就在他正确认识到做这个店的难度时,之前毫无反应的系统,突然发来一个提示。
【日常任务——外卖西施】
【任务描述:你决定帮助韩希夷做一家小店,用以保障她的生活,之前你带着几分不屑、几分玩笑,但现在你终于明白,做这样一家店,完全不是有钱、有关系�