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就算陆恒的工作履历比张亚青耀眼，就算陆恒去美国深造过，可是张亚青嘴上服气，心里能服气吗？没有他张亚青，陆恒怎么可能搭上边学道这根线？
所以，张亚青等于是边学道安排在陆恒身边的“眼睛和耳朵”，他相信，只要陆恒有什么出格违规的举动，张亚青知道后，为了他自己的上升空间，不会替陆恒隐瞒。
边学道这个用人思维，来自马成德传授的“用人要疑疑人要用”思想——人总是处在不断的变化中，此时清醒，彼时则可能糊涂；此时为君子，彼时则可能为小人，用人焉能不疑？
老板和雇员，内外有别，上下有序，二者是一种利益关系，有利则合，无利则分，怎能保证其互不设防？
不疑是暂时的，而疑则是一种客观存在。
从“疑人不用用人不疑”到“用人要疑疑人要用”，边学道在一点一点改变，一点一点成长。
……
3月14日。
在“视频事业部”第一次管理层会议上，边学道阐述了他对“智为视频”的几点认识和期待：
首先，推陈出新。作为视频媒体，不仅仅要探索出新的商业模式，开发优秀的商业模式载体，更加重要。
其次，内容为王。好内容，是视频网站的重点发展方向。营销界已蜕变成内容营销时代，无论是品牌、代理公司还是媒体，内容都是最有力的武器。
再次，数据挖掘。走电视的老路子是没戏的，毕竟人家几十年的积累，不是一朝一夕就可以被超越的，得走差异化。电视没有什么呢？没有靠谱的人群数据。视频网站的前途在于挖掘人群数据，把用户和内容真正的打通。
最后，自制突围。网剧、综艺节目和微电影三个方向，都可以尝试网站投资自制。尽管无法与贴片广告带来的收入匹敌，但自制内容拥有不可比拟的商业化优势——精准、差异化以及媒介整合优势。针对不同的自制节目，广告主可选择与自制节目最匹配、最适合的自制内容合作，进行差异化广告投放。同时，自制节目依托视频网站的自身平台推出，天然的渠道一点儿也没有被浪费，使内容与媒介达到整合效果。
会上，边学道还给“视频事业部”提了两个建议。
第一个建议，设立“智为视频动漫艺术奖”。
该奖面向全国大学和社会各界动漫人才，接受个人动漫短片投稿。
“智为视频动漫艺术奖”每季度评奖一次，一等奖奖金10万元，二等奖奖金8万元，三等奖奖金6万元。另外每年1月份，从上一年四个季度获奖作品中评出年度一二三等奖，年度一等奖奖金50万元，二等奖金30万元，三等奖金15万元。
所有获奖作者，都有希望进入“智为视频”工作。
边学道的这个建议，核心是挖掘动漫人才。
第二个建议，推出“美好2008”微电影计划。
网站联系一批新锐导演，在2008年年底前，推出不少于10部“美好2008”系列微电影。
该系列前三名的编剧和导演，有希望进入有道影视传媒公司工作。
边学道的第二个建议，核心是挖掘影视人才。
人无远虑，必有近忧。
企业发展到有道目前这个阶段，人才培养和传承机制必须提到日程上来。
……
3月15日。
一年一度的“315晚会”上，国内快递龙头企业“顺风速递”被曝光暴力分拣。
3月17日凌晨，由于隔壁供电线路短路引起火灾，火势波及到了“顺风速递”的湖城中转仓库。起火时，库存有5千多单快件，其中80％烧毁，损失数额非常巨大。
一面是金融危机下业绩大幅下滑，一面是央视曝光＋突发火灾，一时间，快递龙头企业“顺风”风雨飘摇。
第830章 危机管理会议
边学道用过“顺风”，也知道“顺风”的创始人兼老总汪蔚然。
前世，边学道读到过两篇关于汪蔚然的报道，那两篇报道给他留下了相当深刻的印象。
两篇报道，没错，就是两篇，他记得非常清楚。
因为当时他搜遍网络，也只找到两篇正儿八经关于汪蔚然的报道。
在边学道心里，汪蔚然是个“真牛人”！
汪蔚然牛在四个地方：
其一，汪蔚然是白手起家。
虽然边学道也是白手起家，但开外挂的和没开外挂的差别可大了去了。
其二，汪蔚然低调得“令人发指”。
“顺风”一直是物流界的一个谜，它的创始人汪蔚然也是一个谜。
前世，创业近20年，在2011年之前，汪蔚然从未接受过任何媒体的采访，他完全绝缘媒体，甚至一度想在网上找两张汪蔚然的照片都很难。
在一个领域做到“龙头老大”的位置，掌舵人汪蔚然能低调成这个样子，实在太罕见了。
其三，汪蔚然心志坚定。
多家国际快递巨头找过汪蔚然，想溢价收购他的“顺风”，他拒绝了。N家PE和VC极力想注资“顺风”，汪蔚然拒绝了。对任何收购企图，汪蔚然一向是严词拒绝，无论自己多困难，都坚持不“卖身”。
其四，汪蔚然才干出众。
武思捷曾跟边学道提过一个名词——大企业病。
所谓大企业病，通常是指当一个企业的员工总数超过一个指标，就会不可避免地衍生出机构臃肿、多重领导、人才流失、缺乏凝聚力等问题。
武思捷给边学道列的“出现大企业病员工数量指标”是2万人。他告诉边学道，其实当一家企业的员工数超过一万人时，管理上就会开始吃力了。
说来说去，核心就一点，对管理者来说，2万员工是个坎儿。
边学道的有道集团，员工人数离2万还有很长一段距离。
可是汪蔚然呢？
做投资经理出身的霍东风曾经接触过关于“顺风”的资料，资料显示，到2007年年底，“顺风”的员工数已经突破6万人。
6万人！！！
能管理6万人，能让分散在全国各地的6万基层员工有归属感并认可公司，这需要多么周密的管理制度？
这需要多么强大的企业文化？
这需要多么“勤奋”的老板？
……
“顺风”这次祸不单行，给边学道敲了警钟，他第一时间让集团办公室和战略发展部密切关注事态发展。
边学道这么做的目的，是让办公室监控“顺风”方面的危机应对举措，分析上报，内部总结，留待后用。
他深知，危机管理方面的工作，一定要提前做。
危机管理团队一定要提前组建，枕戈待旦。
不然等真出现重大危机，再做什么都晚了。所以务必提前做好各种危机预案和应对演练，以备不时之需。
……
三天后，一叠材料送到了边学道办公桌上。
看完办公室和战略发展部联合送来的分析资料，边学道决定召开一次集团管理层会议，全体学习讨论，总结别人的麻烦，实现自己的成长。
翌日。
人在国内的有道集团管理层全部飞抵燕京。
在分公司会议室，边学道领着管理层开了一次专题会议——“顺风”危机管理总结会。
会议由傅采宁主持，因为她这个董秘平时还兼着战略发展部的职位。
下午2点，会议开始。
傅采宁打开投影仪，用PPT分析讲解“顺风”这次的危机管理。
今天傅采宁穿了一条白裤子，上身是一件青花瓷花纹衬衫，依旧短发，看上去特别职业干练。
傅采宁开口第一句话是——“顺风这次应对，是一次成功的危机管理案例。”
这时，边学道突然开口：“采宁你说细点，把顺风具体的应对步骤说一下，让大家感受一下他们的处理思路。尽管我们不是做物流的，但很多东西是可以借鉴的。”
傅采宁听了，点了几下鼠标，说：“315晚会上曝光顺风暴力分拣，3月16号顺风只是在企业官网上发了一个简短声明，很显然，顺风不买315晚会的账。”
“与应对315曝光形成鲜明反差的是，3月17日凌晨，中湖省湖城市的顺风中转仓库发生火灾，顺风公司的第一波反应举措在6小时内就全部到位。”
6小时……
坐在会议室里的管理层开始小声交谈。
傅采宁接着说：“我所说的第一波反应举措，包括以下几步——1、顺风中湖区在第一时间将事故汇报给顺风总部，区部管理人员20分钟内赶到火灾现场，迅速组织在场员工抢救尚未被波及的客户财产。2、为了应对此次重大事故，顺风总部迅速成立了应急领导小组，由营运本部总裁任组长，企划总监、客服总监、营运总监、行政总监为小组成员，于17号事发当天由集团副总裁带队，火速赶往中湖省。3、顺风迅速将此事汇报至国家邮政总局备案，同时，由中湖区总经理向中湖省邮政局汇报情况。4、迅速启动位于田禾的一处备用场地，以保证公司的正常运转。所有这些，一共6个小时。”
会议室里只有呼吸声。
丁克栋开口说：“从反应速度看，顺风事前肯定建立了良好应急机制。”
唐琢想了想说：“与那些遭遇危机便不知所措甚至就此一蹶不振的公司比较起来，顺风能够迅速启动危机应对机制，应该是之前就进行过危机管理培训和演练。”
等了几秒，见没人发言了，边学道看着傅采宁说：“你继续。”
傅采宁说：“17日火灾当天上午8时，顺风通过各地的呼叫中心开始向受到影响的寄方、收件方致电，对情况进行说明，作好解释工作。我说明一下，之所以把时间选在8点，是考虑到客户作息时间问题。”
“预见到中湖地区可能会有大量咨询电话，为避免客户等待，避免造成误解，顺风及时切换其他地区的呼叫中心，对中湖进行支援，接受客户的咨询。”
“此外，中湖区设立了专门的办公室，接待亲临顺风公司的客户，由总经理跟客户进行交流，给予详细解释，对极少数激动情绪的客户进行耐心的安抚。”
“其三，为了避免网络上流传的各种不确定的信息误解消费者，客服部门进行了及时的跟贴和解释，争取将不必要的负面影响减少到最小。”
“其四，为了缓解广大客户的疑虑，18日顺风向《中湖日报》等权威媒体通告了事件的真相，借助各种媒体向广大消费者申明此次事故系第三方原因造成，顺风同广大客户一样，也是火灾的受害者的客观事实。同时，顺风表示出不诿过事故源头方的姿态，提出了数倍于国家标准的赔偿方案。”
傅采宁“抽丝剥茧”地介绍着，边学道靠在椅子上，右手手指轻轻敲着桌面，挨个打量在场诸人的表情。
傅采宁还在讲解：“其五，面对情绪低落的中湖公司员工，总裁汪蔚然于19日发布了《致中湖区参与救灾工作同事书》。在《致同事书》中，汪蔚然向员工通告了公司在事故中造成的损失（初步估计），并表示将按当月薪酬的50％比例对所有参与救灾的基层员工进行奖励，鼓励员工同舟共济，合力度过此次难关。”
漂亮！
完美！
思路清晰！
面面俱到！
对“顺风”此次危机管理，在场的有道集团管理层脑海里闪现出以上一系列评价。
边学道把手搭在桌面上，说：“采宁说的几点相信大家都听清楚了。火灾发生后，顺风在第一时�