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原因三:分工总趋势不会逆转
我想说的是第三个原因,即使王东岳先生这套理论被多数人接受了,但结果一定不是他想象的那样,全人类恍然大悟:原来前面是悬崖峭壁,我们得赶紧悬崖勒马,调转马头。不会的,一定是全人类中最聪明的那帮人,也就是商人,利用这些被揭示出来的规律,继续加大油门往前冲。
所以,王东岳先生最好的命运,也就是爱因斯坦那样,你搞出来的理论贡献非常伟大,这是人类认知世界中重要的里程碑。但是,你毕竟揭示了核能的存在,所以你后半辈子做演说、写文章,反对战争、要和平,反对核大战,有什么用?这个魔鬼是你亲手从瓶子里放出来的,即使千呼万唤,你也收不回去了。
商人在干什么?在做大量的冒险,而冒险的前提就是前途一片黑暗,搞不清楚整个演化趋势是什么,所以才会有所谓的商业风险。对商人来讲,哪怕对趋势的判断是极其模糊的,也是极其重要的。马云在2016年年初讲过一段话:“很多企业家最近老在谈,什么宏观经济是好是坏,这跟你的企业有什么关系?难道宏观经济坏,你的企业就一定坏吗?恰恰相反,这是两个维度的现象,宏观经济坏,你的企业只要调整策略,在坏的宏观经济下,也可以做出很好的成绩。”
即使物演通论揭示了人类的命运是一脉向下的,但是阶段性地出现赢家、出现胜利者、出现个体企业阶段性的存在度的提高,这还是有可能的。所以,王东岳先生揭示出来的规律恰恰会被他们利用。而被他们利用之后,会推动整个人类代偿度的提高、存在度的下降。
我们中国人有一句话:“夜半想来千条路,早起还得磨豆腐。”那些企业家、商人即使认知到我们在把人类往危亡的处境推,但是如果他观察到有个趋势他可以在商业上利用,他会不利用吗?就像我们普通人,明知道带孩子出去搞自驾游是会破坏环境的,是对地球不负责任的行为,但是如果今天孩子高兴,我们会不去吗?这是两个维度的现象。
所以接下来,我们就要降低一个维度,再不扯什么138亿年了,我们回到人类当前遇到的商业环境的演化,来看看这套理论给了我们什么样的启发。
宇宙138亿年一系演化,我们现在的商业环境也符合这个规律。总规律是什么?递弱代偿,逐渐地分化、残化再媾和,形成全新结构的过程。这就告诉我们,经济学所揭示的分工总趋势不会逆转。
基于这样一个判断,接下来就给大家做一系列的商业推演。说实话,我这一年来读物演通论不是想搞哲学,而是在启发我对商业的思考,我是从这个理论中不断验证自己对商业趋势的判断。下面,我给大家做七点推论。
推论一:社群经济不可避免
第一点推论是,社群经济不可避免。社群经济和此前的工业经济在前提上都不一样,工业经济总有一个假设,就是任何一个企业搞出产品和服务后,应该卖到全世界每一个角落,恨不得全世界的人都是它的用户。企业的规模应该无限地成长下去。之所以当下还做不到,是因为方法不对、学艺不精、努力不够导致的。
而社群经济不是这个思路,它是主动地只做一部分人的生意,企业和用户、客户之间的关系是一种伙伴关系、社群关系,是靠价值观和气味相投协同起来的,前提就不一样。前提不一样,就导致商业上的操作手法也不一样。
黄太吉的创始人赫畅跟我讲过一个道理,他说:“我们做餐饮的,总会遇到一些胡搅蛮缠的客人。如果按照过去的观念,客人就是上帝,我们应该点头哈腰地服务,打不还手,骂不还口。但是你想想看,站在社群经济的角度下,这对那些支持你的、不刁难你的客人,是不是就不公平?所以,对这部分胡搅蛮缠的客人,对不起,他们的生意我干脆不做了。”
有一个淘宝店店主跟我讲过一个类似的例子。他说原来要求客服人员什么样胡搅蛮缠的客人都要尽力去应付,但是现在他告诉客服人员:“这样的人你得罪了,我一点都不怪你,因为在我的企业的发展过程中,我只能和信任我、喜欢我的用户协同前进。这样的用户是不可能跟我们走的,得罪就得罪了吧。”
这不是叫没志气吗?没办法,因为按照物演通论的说法,世界是分化的,我们不可能让所有人都喜欢我们,所有人都认同我们,这一点在演化的总趋势上是不可能的。在商业上你就死了这条心吧,一定要想其他的方法让企业去成长。
推论二:中间环节不可去掉
第二点推论,既然分工和分化的总趋势不可逆,那么商业分工中某些特定环节的价值,只可能上升,不可能下降。
举个例子,中国有些媒体经常喊一个主张,就是农超对接。有时候,农民种出了蔬菜,贱价都卖不掉,只能烂在地里,白白遭受损失。城里人在超市里买蔬菜的价格非常高,而超市又说自己没挣到钱。想来想去坏人是谁呢?一定是那些中间环节的批发商,所以把中间环节干掉,让超市直接对接农民。这样农民的菜价可以卖得高,农民能挣到钱,而超市可以低价把蔬菜卖给更多城里人。这个方案多好啊。
可是,媒体没有想一想,这些菜总得从田间地头跑到超市里吧?这个环节谁来做呢?难道把这个活交给并不专业的超市或者农民干吗?一定会导致成本上升,效率更低。所以,正确的解决方案一定是在现有的分化结构中,让中间环节优化他的商业能力,而不是把中间环节干掉。
十几年前,我听人说过一个道理:随着互联网的发展,以后企业可以直接面对自己的用户,不再需要分销商和经销商。所以有一阵子,很多汽车公司的分销商就非常紧张,老想着转型,老觉得这个活干不下去了。但是,十几年后的今天,汽车经销商照样在发家致富,而且这个环节越长越大。什么原因呢?还是这个原因,分工是一个铁定的规则,是一个不可逆的趋势。你以为企业傻吗?用一个很低的成本价把东西卖给经销商,经销商加一个很高的中间价再卖出去。你以为这个钱是白挣的?经销商一定干了大量的活,而且是企业干不了的活,才有本事把钱挣走。你如果觉得这个差价太大,可以通过其他技术手段去优化,但是不可能去掉这个分工的价值环节。
第36章 这个世界会好吗?(6)()
现在,很多创业公司一旦融资成功之后,账上有的是钱,请问怎么安排这笔资源呢?是继续维持自己核心能力的增长,还是做更多的事,获得更多的利润呢?
按照物演通论递弱代偿的原理,一个企业在分化的总趋势中,要力争成为越来越多的企业的依存条件,而这个企业也要获取更多的依存条件才能够成功。所以,只做一件事,把它做好、做绝,“一针顶破天”,这才是未来个人和企业的成长方向。
推论三:“共享经济”中的某些结论并不成立
我的第三点推论是,“共享经济”中的某些结论并不成立。请注意之所以说是某些结论,是因为共享经济有一层含义,就是把自己多余的物质性产品,比如车、房拿出来和他人共享。这当然成立,这一定会提升人类经济的总效率。但是有一个问题,人的闲暇时间是不是可以拿出来共享?这个问题就要存疑了。
因为按照递弱代偿的原理,人类社会演进的总趋势是,每一个人都承担一项功能,这是不断分化和残化的过程。如果普遍存在一种叫“跨界打劫”或者兼职的状态,而且长期存续,这跟王东岳先生的判断就相反。哪个对呢?
比如,我有一些朋友在共享经济领域创业,就经常跟我畅想:一个男人白天工作,晚上用私家车接几趟活儿来补贴一下家用;一个老太太白天在家做家务,中午做上几十份盒饭在邻里之间卖一卖,挣一些零花钱;一个小姑娘白天上班,晚上回家烘焙一些饼干在网上卖一卖。这就是共享经济的一个结果,每个人收入会更高,而自己的时间变得更加零碎,社会角色更加丰富。
但是,我琢磨完物演通论之后,觉得这个问题可能不能这么考虑,虽然我们看到的现象是这样的,但是也许它是一个阶段性的现象。共享经济把社会分工中很多人给撬了出来,进入一种全新的分工状态。我们现在看到的大量的兼职,其实是一个过渡的形态。一个老太太如果做饭特别好吃,她的体力和能力都做得到的话,请放心,她将来一定会演化成专门给邻里做饭的盒饭供应商,而不是兼职的状态。
那些刚开始热衷于开uber的人,感觉晚上下班后跟乘客聊一聊很爽,放心,他坚持不了多久。我身边很多朋友都是这样,刚开始新鲜了几回之后,渐渐就烦了。再比如,烘焙饼干的,我身边也有这样的小姑娘,干了几次之后,因为天天要发货,天天要在淘宝上跟人讨价还价,很快兴趣就丧失了。
所以,我经常建议那些在共享经济里创业的朋友,千万不能沉迷或者满足于你的平台上的大量供应商都处于兼职的状态,那是一个不稳定的、不可持续的状态。你应该用一切资源尽快地把他们从原有的社会分工中抠出来,让他们进入一个全新的、更细的社会分工。应该利用他们对新世界的好奇心,尽快帮助他们完成这个转化,因为这才是演化的最终稳定状态。
推论四:未来的企业竞争将以群团化的状态进行
我的第四点推论是,企业和企业之间也会形成这种分化、残化再媾和的过程,未来的企业竞争是以群团化的状态进行的。现在,管理学界已经有人提出来,未来的企业不和企业竞争,而是这个产业链条和其他产业链条之间的竞争,这和我表述的是同一个意思。
王东岳先生在他的课程中讲过一个判断,他说,什么叫生理?生理是病理的自体系化过程。这句话的意思是说,生物的细胞在不断地残化和激变,形成了一个病理状态,但是这个病理如果和其他的病理能够互相支撑,形成一个体系,这就叫生理。
给大家举一个例子,在生物的演化史上出现过一种腔肠动物。就是动物把自己的身体卷成一个管,让海水从中通过,这就是最原始的肠管。在海水营养比较丰富的时候当然没有问题,但是一旦这种生物大量繁殖,对环境产生压力的时候,它就必须更精确地吸取周边的能量。
所以,围绕着这根原始的肠管,那些细胞就开始残化和激变,形成了一些病理。比如,出现了肝脏细胞,作为身体的化工厂;形成了胆囊细胞,来消化大分子的脂肪;形成了胰脏细胞,来分泌蛋白酶,来消化蛋白质