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读书成圣-第319章

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  “看一下附近房价,我们发现,福临小区是价格最低的,户型偏小,建成时间较久。”
  “那么初步结论应该是——该小区的住户收入偏低,不太舍得订外卖。”
  “然后我们再看看福临小区的人员构成、订餐次数、订餐频率、平均价格,基本可以验证,上述结论正确。”
  同学们恍然大悟,小鸡啄米似的点头。
  “接下来再看帝京豪府,房价中位数是4万,都是大户型,里面甚至有别墅区,据说独栋别墅房价高达8万,高端楼盘无疑。”
  “这里为什么订外卖比例特别小?按说都是高收入群体啊?”
  方小武环视一圈,伸手一指大小姐:“韩希夷同学,你来回答。”
  韩希夷兴奋的叫道:“我知道我知道!他们更注重食品健康,很多人家都有保姆!”
  “没错!”
  小五哥笑眯眯鼓掌,哄小孩似的。
  “数据显示,他们订餐比较多的品类是寿司、披萨、鲜果捞、高品质西点等等,不太在乎单价,却很少吃外面的饭菜。”
  “那么,回头再看看我们的菜品,在帝京豪府的销售情况,简直一目了然。”
  “油比较重的菜品,销售量相对少,反而是瑶柱烤大虾、菜心、西蓝花等清淡的菜品,很受欢迎。”
  “这种情况在福临小区,则正好相反。重口味主打菜更受宠,清淡菜由于性价比相对偏低,反而销售捉急。”
  讲到这里,方小武调出一张柱状图,在两道菜品上重重一敲。
  “大家看总表,酸菜五花肉和菜心的销量基本持平,如果不是用数据拆开分析,你们会意识到这两者的面向目标完全不同么?”
  众皆叹息。
  小五哥又提出一个问题:“假如我们必须在酸菜五花肉和菜心中间,选择一道菜下线,大家觉得,应该下哪个?”
  “五花肉!!!”
  所有人,异口同声。
  “为什么?”
  韩大小姐推推并不存在的眼镜,深沉的回道:“因为销售一样,但菜心的利润率高于五花肉,烹饪时间、处理难度,却都远远小于五花肉!”
  杨名隆补充道:“帝京豪府的高收入客户更有潜力,我们应该优先照顾他们的口味。”
  “理由很充分……”小五哥笑了笑,却突然摇头,“可惜结论不对。”
  啊?!
  怎么可能?!
  大家集体懵逼。
  “理由很多,先说第一个。”方小武又调出一张可视图,敲敲,“大家看看迄今为止,真味西施的订餐客户男女比例。”
  51%:49%,没什么问题啊?!
  “怎么会没有问题?问题很大!”
  小五哥哑然失笑。
  “请大家记住,外卖市场,本质上是一个偏男性的市场,我们的情况是个特例,但不是一个可持续、可复制的特例!”
  有人继续迷惘,有人眼前一亮,于是小五哥又讲深一些。
  “从收入的角度讲,普遍是男性高一些;”
  “从消费的角度讲,男性更容易在吃方面花钱,女性更热衷于衣服、化妆品,相对不太舍得在吃上投入;”
  “从生活习性上讲,男性更喜欢省心省事的外卖,女性宁肯自己做;”
  “在不得不吃外面的东西时,男性更倾向于点外卖窝在家里吃,吃完打游戏,女性更倾向于出去吃,哪怕逛一圈只吃一碗麻辣烫。”
  六位同学,四个女性,两条单身狗,个个深有同感,不停点头。
  方小武浅笑道:“原因林林总总,结论则毫无疑问——男性才是外卖市场的消费主力,我们的菜品配比,必须要更注重于满足男性的需求。”
  “那么,一道重荤重油但特别下饭的五花肉,和一道清淡素雅的菜心,即便现在看起来销量一样,我们该选哪个?结论不言自明。”
  “哗”的一下,大家情不自禁的鼓起掌,叹服不已。
  小五哥谦虚的摆摆手,总结。
  “数据已经挖掘出来,但是怎么利用、怎么在数据里寻找价值、怎么发现客户的深层次需求,需要我们不断努力,大胆假设、小心求证、尊重数据、擅用逻辑。”
  “无论是做外卖快消,或者是做数据服务,都是如此。”
  噼里啪啦的掌声中,系统面板也一个劲的跳动。
  【郭映月好感度+1+1+1……】
  【顾怡然好感度+1+1+1……】
  【杨名隆……】
  杨名隆的不看!


第五百一十九章 为解锁任务而皮
  杨名隆和白无双对方小武服得不要不要的,当然,好感度列表是上不去的,只能通过口头表达。
  “小五哥,咱们把分析逻辑和过程也做出来吧!”
  杨名隆很兴奋,小五哥有点懵。
  你姐的,你的情商都让狗吃了?
  怎么说呢,分析不是不能整合到软件里,但是缺点非常多,实际用途未必有多少,工程量却嗷嗷巨大,怎么算都不值得。
  安安静静就这么着是最好的,可杨名隆嘴快说出来,两个阿姨都是眼睛一亮,这就很麻烦。
  沉吟片刻,小五哥还是决定坚持立场,尽快完成系统解锁任务。
  于是就跟郭映月她们解释道:“阿姨,我建议你们还是就这样用。”
  “哦?!很麻烦?”
  最先表达出失望的,是韩希夷大小姐。
  小五哥流露出一个恰到好处的安抚性质的笑容:“麻烦倒是无所谓,主要问题是,用算法实现智能分析,没什么实质意义。”
  “在决策流程,机器比较教条,灵活性太差,通常都不适用于商业实务。能甄别出客户爱好,做到针对性推送,就是目前最有性价比的应用。”
  “原来是这样……”
  郭映月恍然大悟的点头,颇有兴致的追问道:“小五,那个阿尔法狗是不是比咱们的厉害许多?下围棋对决策能力要求很高吧?”
  “不能这样比。”方小武摇摇头,尽量言简意赅的解释着。
  “那是一台专门下围棋的机器,强项在于计算,新版狗虽然是无监督自主学习的最强棋王,但一切的前提都在于‘可解读的规则’,一旦失去规则框架,判断都成问题,又谈何决策?”
  “所以说,关键决策还是要由郭阿姨你们做,数据库最好只作为决策依据。”
  “一方面是灵活,不容易错判关键信息。另一方面,这个过程其实是一种锻炼,有助于保持对经营管理的敏锐触觉。”
  “对!”顾怡然深以为然,“不能全靠机器,长此以往,人会废掉。”
  丈母娘的觉悟很高,这让小五哥很是欣慰。
  好不容易搞定这个麻烦,赶紧转移话题。
  “今天咱们主要有一个任务——找到销量最差的三款菜品,分析原因,然后用三种新菜式替换掉它们。”
  韩希夷一下子来劲了,掰着手指头数:“销量最差的是焦麻豆腐,其次是锡纸烧茄子,再之后是蜜汁火腿。”
  “OK,我们先搞清楚为什么销量不好,然后再确定怎么解决!”
  小五哥一拍巴掌,掀起一场大讨论。
  郭映月、顾怡然和韩希夷每天都奋斗在第一线,非常重视客户的意见,谈到这个,都非常有心得。
  再加上大数据的佐证,将不靠谱的可能一一排除,很快就找到最有可能的原因。
  焦麻豆腐不受欢迎的原因很简单——用料太正宗,麻椒太麻辣椒太辣,在云州原本就是小众口味。
  其次,由于烹饪方式的限制,又做不出那种嫩滑的口感,所以郭映月的改良方法是将豆腐底面烤出微焦的一层锅巴,结果客户群体就再一次受限。
  风格太鲜明的结果就是……大部分人都不喜欢,但是有少数一部分客户,一旦喜欢上就特别狂热,几乎每餐都点。
  基于这个原因,郭映月和顾怡然开始争执不下,一个说干脆换掉这个不怎么赚钱的菜,另一个坚持要改良,尽可能保持住这个难得的特色。
  两位boss谁都说服不了谁,就开始征求大家意见。
  韩希夷坚定的站到她婶娘身后,认为应该改良试试,而视频里的韩洛音则支持郭映月,认为应该果断止损。
  杨名隆和白无双两块渣被夹在中间瑟瑟发抖,弱弱的和稀泥:“都行,都行……”
  结果,四个大美女齐刷刷的转头望向方小武。
  哎!关键时刻,果然还是得哥拍板啊……
  尼玛!哥不想拍板行不行?!
  应该得罪谁?
  有木有人能教教我?!
  在强烈求生欲的刺激下,小五哥超频驱动大脑,煞有介事的沉吟半晌,终于,缓慢而郑重的开口……
  “我们换一道菜吧!”
  郭映月和韩洛音脸上顿时绽放出喜色,而顾怡然则有些遗憾,韩大小姐更是柳眉一竖。
  紧接着,坚定五又补上一句:“换成麻婆豆腐!”
  晕!
  堂堂男子汉,怎么可以这么不要脸?!
  这尼玛还是和稀泥啊!
  所有人都懵得很,杨名隆和白无双两个渣更是各种鄙夷,偷偷摸摸的竖起中指。
  小五哥却无声冷笑:渣渣们,哥的摸鱼经验,你们怎么会懂!
  就让你们看看,哥的说法!
  “焦麻豆腐在适应性上,确实有一丢丢失败,这个我们要正视。”
  “但是顾阿姨和希希的想法确实很有道理——我们需要这么一道川菜口味的特色来提升边际价值。”
  见两方都在沉思,小五哥赶紧趁热打铁。
  “所以我觉得我们可以这样处理——做更正宗的麻婆豆腐,尽量复刻到锡纸菜里,成为我们真味的又一重要特色。”
  郭映月是菜品开发师,虽然尊重方小武,可难题不能不摆。
  “豆腐放在锡纸盒里烤,汤多就是炖,汤少就焦,几乎不可能做出铁锅的那种嫩滑口感,怎么解决呢?”
  方小武既然敢开口,自然是有过思考,闻言便自信一笑。
  “郭阿姨,正宗的麻婆豆腐,是要放牛肉碎丁的……我们最不缺的就是牛肉,根本不用额外增加配料!牛肉切丁腌渍,铺在锡纸盒底部,隔着肉末来加热豆腐……”
  “帅啊!”
  杨名隆一巴掌拍在白无双肚皮上,激动得手舞足蹈。
  所有人的眼睛都是一亮,韩希夷喃喃道:“多铺点肉末,我要提价……”
  真聪明!
  起个好名字,这道菜不但口味会大幅提升,价值同样会暴增,到时候再开个“规格选项”,微麻微辣或是重麻重辣,让客户自己选去呗!
  顾怡然啧啧称奇:“小五,你这脑瓜是怎么长的?简直是点石成金!”
  郭映月喜滋滋去榨一杯果汁,亲手递到方小武手里:“小五休息一会,喝点水!咱们不急,有什么想法你慢慢说!”
  “妈!我的呢?”大小姐凑上来撒娇。
  结果郭映月眼睛一瞪:“没长手啊?自己弄去!你这一天天又馋又懒又笨的,还想向小五看齐?!”
  “……”
  被韩希夷用大眼睛恶狠狠的剜过来,小五哥皮兮兮的一挑眉。
  哎哟,舒坦!
  皮皮五,我们走!


第五百二十章 发篇顶刊?
  焦麻豆腐是因为太麻太辣而不受欢迎,锡纸烧茄子则是因为太油。
  茄子本身就特别吃油,密封烤制以后,植物油脂和腌料里的动物油脂都浸出来,味道很香,但委实是很油腻。
  没什么太好的方法来改进,大家一商量,干脆把烤茄子暂时pass掉,换成一道新研制出来的蒸土豆泥。
  蜜汁火腿的失败则是因为用
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