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跨界闲品店-第212章

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    小马呵呵一笑:“看您也是有经验的老师傅了,一般新酒店会这样么?”
    “当然不会,至少三五年后才会出这些个破毛病。”师傅叼着烟摇头道,“这建筑队活干得不行,我跟我徒弟每天从早忙到晚都忙不过来,给的钱还贼少,结完账我就不干了,艹。”
    “您不是酒店物业的正式员工么?”
    “呵,哪儿啊,酒店经理想雇正式的,可就是没钱,临时拉我来来顶事儿的。”水电工很快修好了水龙头,指了指地面道,“你们这还算好的,头两天有一批好像是媒体人吧,他们来试住的时候,热水管崩了,楼下全给淹了,现在那房间只好封了。你要说十几年才出这问题,也是情有可原,这连十几天都没有,也不知道怎么整的。”
    “那您真辛苦了。”小马又递了根烟,“电路也有类似的问题么?”
    “那倒没有,电线标准比较严格,都是安全的,就是水这块质量差的不是一点半点啊。”水电工接过烟别在耳朵上,刚放好对讲机就又响了。
    “张师傅,麻烦去趟1104,那里推拉门卡住了。”
    “这事儿也让我去?”水电工骂道。
    “辛苦了张师傅就您一个懂。”
    “倒霉孩子,摊上这活儿!”水电工连忙抽身出去,最后想起了什么,又突然回来,把烟头扔到马桶里冲掉,同时说道,“这浴缸可不好用,小心点。”
    “多谢。”
    水电工走出房门,绕过拐角,在监控的盲区,正撞见方启明,方启明踏踏实实塞给他两包烟:“辛苦了啊,张师傅。”
    “不辛苦,都是实话实说。”张师傅接过烟叹道,“你说说你方经理,哪儿都挺好的怎么摊上这地儿了还有,我这么实话实说合适么?”
    “这您甭管,合不合适的,中午就知道了。”方启明拍了拍张师傅,“一直以来,您也辛苦了。我打过招呼了,11半之前,前去财务,把您和您徒弟这段时间的账结了。”
    “这么忙,得晚点。”
    “千万别晚,晚了就不好结了。”
    “成吧还神神秘秘的。”
    “另外,您将来要去别的酒店工作,客人递烟千万别接,接了也别抽,要罚款的。”
    “嘿嘿真不好意思”
    “忙去吧,别忘了快点结账啊。”
    “成,您也忙。”

第371章  浑身舒坦
    房间里,胡季已经骂了起来:“这他妈什么东西?还不如我们呼市随便的一个筒子楼。”
    小马则低头看了看手表:“快到用餐时间了,去看看吧。”
    “不看了,看个粑粑看!这楼能要?我得先骂骂人。”胡季走到床前拨通了前台电话,劈头盖脸一顿骂,“你们这房间怎么回事?又是漏水又是黄汤子的,门还拉不开,叫你们经理过来!”
    等了很久,方启明才敲开房门,笑脸迎上,手里还拿着两瓶饮料:“是您啊,万分抱歉,万分抱歉。”
    胡季一见是方启明,稍稍舒缓了一些,坐在椅子上骂道:“你是得去去呼市,看看我们那里建筑队是怎么做工作的。”
    “来来,您先消消气。”方启明也给小马送上一杯饮料,“也帮我劝劝你爸爸,是我们不对,别气坏了身子。”
    小马神色一怔,怎么就他妈成我爸爸了?
    不过也确实,怎么着他都该是爹。
    小马硬着头皮说道:“您就别生气了,经理这不是来了么。”
    “那我也生气!”胡季指着四周骂道,“你们不仅故障多,质量还差,我大老远从呼市过来,就这么招待我们?”
    “叔叔,您骂的对,就他妈该骂。”方启明也拉了个板凳坐下,“我也想骂啊,集团弄了这么一个破楼,给那么一点点预算,还非要让我做到一流水平。那饮料的事肯定是我混蛋,但就这么点钱,我不混蛋这里做得起来么?”
    胡季没想到方启明这么大火气,当即有些发蒙。
    倒是小马,因为是同行,有些感同身受的味道:“你接手酒店之前不知道么?”
    “我哪儿知道啊,全凭老总一张嘴。”方启明手一拍骂道,“什么国际一流,纯华班,一切都用最好的,跟国际连锁酒店叫板,打造陵海新地标,打造全国旅游热点,做陵海旅游生态的牵头人,噼里啪啦的,一下子就把我给说蒙了,我一个连呼市都没去过的人,哪顶得住这个。”
    “还真是”胡季叹道,“真该早点去呼市,不过这个,其实跟去没去过呼市,也没太大关系。”
    这个人也真是会抓重点
    纵是一个土生土长的呼市人,胡季不也被忽悠了么,而且说辞跟方启明骂的一模一样。
    一时之间,两人,哦不,三人之间有了一种同仇敌忾的感觉。
    “不好意思,叔叔,一时激动,我最近压力太大了,忙坏了”方启明“自觉失言”,连忙起身道,“不该说内部的事的,让您烦心了。”
    “别别,小伙子,你是个好小伙子,能做到这份上很不容易了。”胡季连忙起身劝道。
    小马也起身叹了口气:“确实,服务上,基本是无可挑剔的,奈何巧妇难为无米之炊。”
    “多谢,真的,多谢叔叔和老哥的理解。”方启明抹了把眼睛,“反正这么下去,我也干不了多久了,您有问题,不满,该反映反映,最好跟集团直接反应。我这里问题都会被上层压住,根本不解决,我也只能撑着四处救火。”
    正说着,他的对讲机也响起了。
    “经理,经理,717号房客人意见很大,吹风机好像伤到他们孩子了。”
    “我马上到。”方启明叹了口气,“吹风机都他妈是假的,哎我也不想这样,就踏踏实实用飞利浦多好,集团的人非塞过来这么一批戴森,说是老总钦点的。”
    “艹!”胡季又骂了一句。
    “行了,你快去忙吧。”小马挥了挥手。
    “多谢啊。”方启明擦了把泪往外走去。
    “等会儿。”胡季突然上前,掏出自己的名片塞给了方启明,“小伙子,到了呼市,一定找我。”
    “谢谢,谢谢叔叔,我一定去呼市。”
    出了房间,方启明收好了名片,颓废一扫而尽,浑身舒坦,竟然真的想马上买张机票去呼市见识见识了。
    张东涛的电话此时也追了过来,室内自然是没有监控的,他只能看到有人频繁的进出胡季的房间,前台也说胡季很生气,他这肯定急啊。
    “到底什么情况?这房间有问题?”
    “没事儿,张总,酒店暗访的时候常见的套路,制造一些故障,看你的解决方案是不是符合标准。水电工说了,那个水龙头被人拧过,他们成心的。”
    “那后来干嘛骂客房服务?”
    “这是压力测试,扮演无理取闹的客人,看我们的服务人员是否专业,我已经搞定了。你瞧,他最后很满意,还送名片给我了。”方启明说着拿起名片,冲着摄像头晃了晃。
    张东涛这才坐回了椅子,都送名片了,看来真的是很满意,不然不会这么信任的。
    “还好有你啊,启明可以可以,靠谱。”
    “这边应该没事儿了,我去餐厅盯着了啊?”
    “你忙你忙,我会好好跟俞总汇报你的工作的。”
    “没必要,正常发挥,呵呵。”
    张东涛刚放下电话,俞永茂的电话突然追了过来:“什么情况,胡季突然请我去酒店。”
    “哦?”张东涛喜道,“恭喜啊俞总,事儿要成啊。胡季和他的人,刚刚假模假样找了很多茬,我这边都不留痕迹地妥善处理了,看样子他们很满意,还塞名片给工作人员了。”
    “这么顺利?”俞永茂也舒缓下来,“我还说呢,他电话里慢条斯理的,跟平常不太一样,看来是被伺候好了啊。”
    “正常发挥,毕竟我在呢,您放心吧。”
    “继续严守岗位,我现在就去,你跟我一起进去。”
    “好,我等您。”
    半小时后,俞永茂和张东涛笑容满面地进了胡季的房间。
    “您来怎么也不提前说一声呢?我给您安排上面的总统套啊。”俞永茂一副热情且埋怨的样子。
    “呵呵。”胡季坐在椅子上没动,拍了拍床,“先坐。”
    “要不我们移驾去会议室?”张东涛提议道。
    “就这儿,别麻烦了。”胡季笑道。
    “不愧是胡总,有风格。”俞永茂与张东涛笑着落座,接着看着小马问道,“这是哪位?”
    “要不我先出去”小马很尴尬地低下了头。
    “不用。”胡季踢下拖鞋,抠着脚望向俞永茂,“行啊,俞总,你这里行啊。国际一流,纯华班,一切都用最好的,跟国际连锁酒店叫板,打造陵海新地标,打造全国旅游热点,做陵海旅游生态的领头人,可以啊。”
    俞永茂嗅出了一丝不祥的味道:“嗯您”
    “我直说吧。”胡季光着脚起身,拿着拖鞋,在桌子上就“啪”地这么一拍,指着俞永茂,瞪着眼睛骂道,“俞永茂,我艹你妈!”
    俞永茂和张东涛完全呆滞懵逼,甚至有点害怕遭遇暴力。
    “就这!”胡季挥着拖鞋在推拉门上砸了一下,接着又在床面上砸了一下,“这!”
    然后是各处,每个地方,最后,他拿起吹风机,直接摔在了地上。
    吹风机立刻摔烂,胡季捡起了里面的一块圆柱体的金属电动机,照着上面的小标念:“汕尾风达电机厂,戴森路子这么野呢?”
    胡季说着把拖鞋扔在了地上,穿好了鞋,顺手指了指张东涛:“都他妈不是好东西,老子回呼市了,艹你们妈!”
    小马很慌地跟了出去:“我我是他儿子,这一切跟我没关系,我也回呼市了,再见。”
    俞永茂和张东涛就这么呆坐了半分钟。
    俞永茂这才缓缓转头,面色如土:“不是东涛这”
    “不行,我得去解释解释,追他们去呼市也得解释。”张东涛突然反应过来,追了出去。
    “回来回来。”俞永茂挥了挥手,捡起地上的电动机,“戴森的电动机是汕尾做的?”
    “可能是吧?”
    “算了,先不说这个”俞永茂陷入了沉思。
    “我先叫方启明过来。”张东涛颤颤巍巍掏出了电话,“我盯的好好的,这小子肯定哪里出问题了。”
    “先别惊动别人,坐下。”俞永茂沉吸了一口气,“八成是那个人,把我们这里毛病挑了个遍。”
    “他儿子?”
    “肯定不是他儿子。”俞永茂脸上的肉挤在了一起,揉了揉额头,“问题是,我都嘱咐说胡季来了要关照,就不能特别准备一个房间么?还有他刚才骂水管爆裂什么的,他怎么可能知道这些?”
    “是啊,怎么可能呢?”张东涛此时成为了有三千个问题的淘气蓝猫。
    “你不是一直在看监控呢么?”俞永茂痛苦地问道,“都谁和他接触了。”
    “方启明啊。”
    “还有呢?”
    “嗯还有个水电工。”
    “叫水电工来,别通过刘启明叫,找客房服务。”
    张东涛火速拿起电话找水电工,却被告知刚刚结账走人了。
    俞永茂似乎有些回过味儿来了:“东涛啊,我们都不懂酒店运营,那专业的人,想骗我们,是不是能骗的一愣一愣的?”
    “你说方启明?”张东涛纠结道,“他挺靠谱的啊。”
    “你叫不,我去找�
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