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“潘总。”黄文斌既然来找他，当然是有把握的，“那批玩具是您自己的问题啊，二次出关想要骗出口退税，骗不到当然会被罚款，怎么能怪我们呢。”到底是怎么回事，黄文斌并不是很清楚，只是知道有这么一回事。
“就是你们公司答应了我一定要做好的啊！”潘德忠说。
“那是原来业务部张主任答应的吧。”黄文斌微微一笑，“张主任已经被开除了，海关还招人问过我们，这批玩具究竟是怎么回事。”其实海关没人来过，但是潘德忠又怎么知道呢。
“我父亲和我说一定要配合海关的调查工作呢。”丁诗诗补刀。
“这个……我们公司今年预计有三千万的出口，就全部交给东升代理吧。”潘德忠立即就软了下来，他和张主任的交易可多着呢，东升真配合海关，他可就要进去坐牢了。这么做的话，东升自己也会被罚一大笔款子，可丁诗诗家里这么有钱，自己搞个包子铺还做得风生水起，会不会把那一点钱放在眼里，可真说不好。
“恭喜恭喜。”丁诗诗和潘德忠握手，“恭喜潘总成为我们公司的vip客户。”
再来到下一家，黄文斌又采取不同的策略，“钱总，我们现在有个vip分级计划，只要加入，您就可以成为黄金级的vip客户，拿到很多优惠，您看怎么样？”说着把文件递上去？
“黄金级？”钱力行却早就得到了消息，“我应该是钻石级才对啊！原来我就拿着3％的优惠了，怎么才黄金级？”他翻开黄文斌给他的文件，“你自己都说了，黄金级是2％到2。9％，钻石级才是3％，丁小姐，你不加我优惠就算了，还要倒扣？行，又不是只有你们一家出口代理，我找别人好了。”
“钱总，按照你的代理数额，只能拿到黄金级啊。”黄文斌又把张主任抬了出来，“能拿到3％的优惠，是于总特批的。丁总去找过于总，问究竟是为什么。于总说了，你是张主任的客户，当时张主任一力担保，说规模很快就能上去，所以才签了3％优惠的合同。谁知道一直就是那个数，根本没加过。”
其实这笔生意是于总自己谈下来的，还收了钱力行十万块钱的回扣。钱力行一听于总居然把责任全都推到张主任身上，顿时心中大骂，可是人家要追究，他也是有苦说不出来，强硬地说“总之你们不给我原来的优惠，我就去找别家代理！”
“现在张主任已经被开除了，还有人举报他收了客户的回扣给客户优惠。”黄文斌说，你要换人可以，可别怪我调查张主任和你勾结的事情，所谓的行贿受贿，可不单只是公务员才有的，还有所谓的非国家公务人员受贿罪呢。
“这个……总不能削减我的优惠吧？”钱力行哀求说，“生意难做啊，去年差点没亏本，现在人工又涨，原料又涨，再这么下去，可真没活路了。”
“钱总的处境，我们也是很体谅的。既然是客户，我们就会给最好的服务，最高的优惠。”丁诗诗出来唱白脸，“以前的事情，过去也就过去，以后要是钱总发现我们东升还有害群之马，可一定要先通知我。”
“一定一定！”钱力行鸡啄米一样连连点头，一下子就出卖了好几个，“你们业务部那个小刘，他经常跟我们索要发票拿回去报销。还有那个老胡也是，不但索要发票，还让我们出假文件，给他申请奖金什么的。”
丁诗诗认真的记下，点了点头说，“希望我们以后合作愉快。”
黄文斌带着丁诗诗走访了上百家客户，或利诱，或威逼，虽然也有失手，可大部分客户都认同了新的vip体系。特别是那些重要客户，基本都同意了。这样的话，推动客户分级不会有什么问题了。
丁诗诗对黄文斌说：“这下我可真是服了，这么困难的任务，你居然真的办到了。”
“没什么，只是1％的天才，加上99％的努力，才取得了这100％的成绩。”黄文斌自吹自擂。另外还要加上穿越什么的，要不然黄文斌可不知道那帮客户的弱点。就算是穿越了，也有十几家没谈下来，让黄文斌很有挫败感。
“100％？不，如果说满分是一百分的话，你已经突破极限了，至少有200分了。”丁诗诗说，“能够掌握这么多客户的资料，分析出他们的需求和弱点，谈判的时候恩威并施，取得这么好的效果，只有100％的天才加上100％的努力才行。”
黄文斌都忍不住脸红了，“你这也太夸张了。”
“夸张什么啊，其实你是刚毕业的对吧，算起来也没比我早进东升公司多少天。为什么我对东升是两眼一抹黑，你就这么熟悉呢？”丁诗诗百思不得其解，“我家里是做外贸的，从小到大耳濡目染，认识的外贸企业都没你多！”
这当然，黄文斌其实是在东升做了好几年，而且还是外贸变动最激烈那几年，丁诗诗不过是刚从美国回来的富二代，当然比不上。“过奖过奖。”黄文斌说，“可惜还是有些大客户没有认同你的方案。”
“是你的方案，那个vip系统被你改得我都不认识了。”丁诗诗说，“没有谁能够100％占领市场的，大部分客户答应，已经算是奇迹了。而且很多客户都要交更多的生意给我们代理，你还拉了不少新客户，要是他们都遵守诺言，算起来我们今年的生意额能多两倍以上。利润率就算降低一些，也有两百万吧。”
第139章．业务部
“这就不知道了，还要看今年的形势怎么样。”黄文斌说，今年的形势是很好的，美国次贷危机之前还在上演最后的疯狂，美国炒地产的个个都觉得自己快要发财或者已经发财了，花钱如流水一般。要是到零八年，形势就十分不妙了，希望这个vip系统真的可以培养忠诚客户。
“我很少对人服气的。”丁诗诗摇头说，“你可真是一个例外，我果然没看错你。第一次见面的时候，我就觉得你与众不同，是一个很特别的人。可是我也没想到，你居然是特别成这样。”
当然特别了，除非还有别的穿越者，否则黄文斌就是天上地下最特别的人。这么一想的话，居然不去奸美灭日争霸世界，而是在这小小的城市里面折腾，好像有点对不起自己的特别。
黄文斌正想谦虚几句，丁诗诗就靠了过来，跪坐在黄文斌脚边，叹了一口气说，“我是一个很高傲的人，以前看到那些为了感情卑躬屈膝的人，只觉得不可思议……可是今天，我居然会跪在一个男人的面前，觉得自己可以为他做任何事，觉得不这么做就宣泄不了自己的感情。”
“做什么事？”黄文斌还没反应过来，丁诗诗已经把他的裤子拉下，小嘴凑了上去，含住了他的分身。“你……”黄文斌不知道说什么好。
“恩，比如说这样的事。”丁诗诗上上下下套弄着，不放过任何一丝地方，连两颗蛋蛋都没遗漏。看着着高贵美丽的千斤小姐用嘴来服侍，真是有一种异样的快感。黄文斌抓着她的头，不断的向前耸动，足足十几分钟以后爆出了****，把丁诗诗灌得满嘴都是。
“你这坏蛋！”丁诗诗全都吞了下去，喘着粗气，媚眼如丝，“坏死了。”
“还有更坏的呢！”黄文斌把她抓了起来，撕破裙子，狠狠地侵入。有丁诗诗这样的美人作伴，黄文斌心满意足。可惜黄文斌的能力，只是一个幻影而已。这几年他拥有先知先觉的优势，可是过几年呢？过了黄文斌穿越回来的那一天之后，他只是一个平平无奇的普通人而已。
“如果我以后得了病变傻了，你会怎么样？”黄文斌问。
“当然是毫不客气的把你的钱骗光啊。”丁诗诗说着顿了顿，“才可以照顾你下半辈子嘛，要不然你的钱被别人骗了怎么办。”
说话这么大喘气的真不好，黄文斌都快吓死了，“也不是傻到那种地步，就是好像普通人一样。”黄文斌努力想要描述自己的状态，“既不特别勤劳，也不特别聪明，拿着钱都不知道改怎么投资才能保值，好像没有了无所不能的光环一样。”
“人人都会有这个阶段的嘛，”丁诗诗还是没听懂，“你看比尔盖茨，离开微软以后也没什么作为了。可是就做成功了一家公司，就成了世界首富。我们都一样，要趁着现在赚多一点，然后去理财，以后就算亏一点，也还是亿万富翁啊。”
这说得很对，黄文斌重新燃起了斗志。要趁着现在还有穿越的优势，努力赚钱，拼命赚钱，赚它十亿八亿的，以后就算亏掉一半，那还是有四五亿嘛。或者赚了钱不投资出去了，拿去什么宝什么宝那儿理财，一年好歹也有6％的收益呢，十亿的话，就是六千万足够花了。
“努力！”黄文斌斗志昂扬，“奋斗！”
“用力，不要停！”丁诗诗忘我的叫喊。
可惜的是等一会儿还要开会，黄文斌和丁诗诗弄了一个多小时以后只好先停下来，先去公司。今天是要找业务部‘商量’推行客户分级vip的事项，好正式推行丁诗诗的构思。这个制度等于是剥夺了业务部给予客户优惠的权利，会遇到的阻力可想而知。
丁诗诗就对此很担心，“和客户谈判还好，什么伎俩都能用。可是和公司里面自己人谈判应该怎么办？人家一直努力干活，也没做错什么，我们平白无故的就剥夺了人家的权力，还增加工作量，还要降工资，好像很对不起他们一样。”
“一样啊，当然是有什么手段就上什么手段，你可是资本家，这时候心软干什么？”黄文斌觉得她简直就是莫名其妙，“你没听客户反映，业务部的人经常虚报开支，开假发票，骗取补贴，还收回扣。不给他们点厉害的看看怎么行？再说工资降低了，奖金不是还高了吗？我们给他们拉了这么多生意，光是提成都能赚死。”
“提成多少要等年底才知道啊，降工资可是实实在在的。”丁诗诗还是不放心，“万一辞职的人太多了，这么多生意做不来啊。还有其他部门其他公司的人看到了，也会兔死狐悲嘛。到时候公司气氛不好，我爸会怪我的。”
要不这么干弄出好几十万的亏损来，你爸才会怪你呢，黄文斌在心里说。“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人满大街都是，谁不愿意干就辞职走人好了，我们另外招人不就可以了。”黄文斌说。反正明年外贸形势不好也要大批裁人，不如现在就换一帮新兵，裁人的时候还能省很多钱呢。
“新人要培训才能上岗啊，没工作经验，都不知道要训练多久。”丁诗诗说，“你以为人人都好像你一样啊，刚进公司就这么能干。”
黄文斌当然很能干，连总经理都干了不知道多少次。“业务部的工作也没什么了不起的，主要就是拉客户维持客户关系，真正的业务部分都有完善的流程，只要按流程做，傻瓜也能做好。”他已经做好了流程表，让丁诗诗自己打开手提电脑看。
“还真是很详细！”丁诗诗惊叹，“都是你一个人做出来的？”
其实是几年后丁六根组织外贸专家和他属下各个公司的资深经理编写的，不算人工成本都花了好几十万，才弄出这么一份东西来，黄文斌只是凭记忆抄了个大概。“也不是我一个人做出来的，找了很多现成的资料。”黄文斌说。
“这么切合我们本地的外贸实际，抄资料肯定写不出来。”丁诗诗啧啧称奇，“你到底哪里来的这么多时间啊，又要当我的助理，又要联系客户，又要钻研专业知识