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一大帮人哇啦哇啦的站了一片,然后大领导下车的时候表示这样大费周章不好。
然后,一句“下不为例”,就轻轻飘过。
这一次的时候,该怎么样还是怎么样。
这几乎都已经是潜规则了。
江辉和张大龙交流的地方是微聊科技的一个会议室,站在窗边,高级玻璃幕墙使视野更加广阔,往外望去,令人心旷神怡。
“老张,这段时间都还习惯新的工作吧”,江辉问道。
“江总,您今天不过来,我这个月也要去帝都专门汇报一下项目的进展呢,集团在人力物力上给了这么大的支持,但是微聊科技到现在为止还没挣一分钱,最关键的是,在未来的短时间内,也看不到挣钱的希望,说实在话,我还是有点压力的”,张大龙摊了摊手说道。
为了让张大龙死心塌地的跟着光辉集团混,江辉对微聊科技的支持力度是前所未有的。
当然,这和微聊科技的前途是前所未有的也是有必然的联系的。
不管是办公地点,设备配置,人员招聘,江辉都是给了微聊科技最好的选择。
除了光辉集团、企鹅公司、度娘、某宝以及几大门户网站,整个天朝程序猿的实力超过微聊科技的还真没有几个。
剑未出鞘,就已经感受到它的锋芒,说的就是微聊科技。
“三年内,我对微聊科技没有任何的盈利要求,我只是要求你们开发出最好用的基于智能手机的聊天工具”,江辉说道。
微聊这个项目本身,挣不挣钱其实江辉并不是很在乎,江辉在乎的是后续微聊做大做强,用户数量几个亿的时候,给光辉支付、京西商城等带来的间接影响。
就像是后世的微信,基本上只要你有手机,就九成九有微信,而有微信的八成也都是会使用微信支付,同时,至少有一半的人会去使用里面的理财基金……
一环扣一环的,产生的影响绝对不是三言两语能够形容的。
“虽然江总你对产品没有盈利要求,但是我们开发产品,终归是为了盈利的,当然,在前期最重要的是用户体验了”。
“你能意识到用户体验最重要,我就放心了”。
什么是用户体验?
如何评价用户体验的好与坏?
这是许多互联网企业都会挂在口中的话,但是有的时候又是一句很虚的话。
在江辉看来,其实可以找出一种把用户体验可以量化的方法。
例如好的用户体验可能是点击少,视觉位置漂亮且醒目,功能的数量和使用次数的数量相平衡。
具体的量化方法,举个例子,可以是用最少的点击数操作出最多的功能。
再比如,江辉觉得有必要鼓励每个界面尽可能有且只有一个突出的按钮作为用户不用思考就默认去点的操作点。
当思考过一千个界面的交互后,对哪些交互是自然的哪些是不自然的就会很容易判断到。
即便对于司空见惯的体验点,加以反思也会发现改进余地。
比如,对一个列表,需要显示总的条目数吗?
一个进度条,需要显示百分比吗?
数字对用户是自然能接受的反馈吗?
……
如此种种,只有充分从用户的角度考虑,才能推出最受欢迎的应用。
“说实话,其实我也是在用了光辉手机的Gphone之后,对比以前使用的产品,才感受到用户体验的差距”,张大龙随手就捧了一下江辉。
“是嘛”,江辉不置可否的说道。
今年以来,江辉已经听过无数的关于Gphone的赞美之词,免疫能力已经很高了。
“我观察3岁的小孩用Gphone很容易上手。比如,Gphone的开锁,小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性,同时Gphone通过箭头图标,向右滑动的文字条,小孩看不懂文字嘛,来暗示手指触摸向右滑动来解锁”,张大龙解释道。
“这个倒是呢”。
“我觉得自然和人的天性是一致的。大人因为成年后受污染较多,反而不一定立即学会Gphone解锁,可能需要看文字解释来理解。
所以不识字的小孩可能比老年人更快学会使用Gphone。需要用文字来解释的交互不是好交互”,张大龙继续说道。
“你的意思就是说,做到自然,其实就是最佳的用户体验?”,江辉总结了一下张大龙的话语说道。
“做到自然就是最佳的用户体验?江总你这话总结的太精辟了,我就是这个意思”,张大龙猛拍了一下自己的手掌说道。
在后世,张大龙依靠开发微信功成名就之后,接受过不少媒体的采访,其中也有谈到用户体验的问题。
那个时候的他,已经将“做到自然”总结成自己的know how了。
这个时候的他,其实已经萌生了“做到自然就是最佳的用户体验”这个意识,现在江辉只不过是把它彻底点破而已。
“我完全认可你的这种想法,我希望我们的微聊就是一款大家使用起来很自然,不感觉到别扭的应用”,江辉笑着说道。
就如同方面微软的Windows95,一经推出,就颠覆了过往自己的以及别人的操作系统,就是因为图形操作界面让计算机使用起来变得更加自然、更加人性。
不像是以前的DOS系统,完全不是给普通人使用的,用户体验极其差。
后世苹果手机之所以在价格没有优势的情况下,继续占据大比例的市场份额,也是因为iOS系统用久了比安卓流畅很多,不会让用户觉得卡。
当然,这个也是光辉手机需要吸取的教训。
在第一代iOS改没有安卓成熟,苹果的iPhone又比不上Gphone的情况下,赶紧完善光辉手机自用安卓版本的成熟度,桑安卓用久了变慢的先天缺陷尽可能改进,就显得很有必要了。
祝各位读者朋友们新年快乐,狗年旺旺旺!
第694章 随机而动
“江总,我们的微聊按照现在的开发进度,下个月基本上就可以定型了,你准备在什么时候推出呢?”,张大龙问道。
微聊这款产品,开发出来其实不算特别难,前世微信也是在别人家有类似产品推出之后,企鹅公司感受到了威胁,在短短三个月的时间模仿开发出来的。
开发产品不难,但是要让各个功能使用很流畅,就不是那么简单了。
往往一个很简单的功能需要反复修改,在研发过程中也可能会不断推翻之前的设计想法。
因为,一款用户体验好的软件不仅要平衡用户满意度,同时也要引导用户,提高用户活跃度和留存率。
尤其是微聊这种应用软件,每隔一段时间都需要不断优化和迭代,也是为了提高用户留存率。
此外,移动设备不同、操作系统不同,甚至版本号也各异,如果微聊科技没什么追求,只是面向Gphone的话,那么功能代码写完可能仅是此次项目的其中一款内容,如何解决好不同移动设备的兼容新问题将会是非常大的挑战。
毕竟以后还会有更多的智能手机推出来,就光辉手机把握到的,国内就至少有三四家企业在基于安卓系统开发智能手机。
虽然大家都是安卓系统,但是都会针对性的进行一些开发,有的时候还是需要有针对性的进行一些调整,APP才会更好用。
再加上,后世微信的摇一摇啊,红包啊,钱包啊……这些功能目前都还是没有的,要完全推出一个让江辉满意的产品,还是需要一些时间的。
“微聊科技又安排人员专门了解市场上类似产品的情况吗?”,江辉没有直接回答张大龙,而是先抛出了一个问题。
“我们市场部主要分析了现在的企鹅通讯、MSN等产品的市场表现,以针对性的在我们微聊上进行反应”,张大龙说道。
“微聊的产品不应该是企鹅通讯,更不是MSN,我们要紧盯市场,在其他对手推出基于智能手机平台得聊天工具之后,迅速的推出我们的微聊”,江辉说道。
“江总你的意思是说我们的微聊什么时候推出来要看类似产品什么时候产生?”,张大龙问道。
“也不完全是这样,如果再2008年之内都没有对手的话,那我们就在2008年年底或者2009年年初推出来”。
“最迟到今年底,我们的微聊就可以开发出比较成熟的产品出来,为什么非得拖到明年底呢?”
如果微聊到2009年才推出的话,作为微聊科技总经理的张大龙,需要承受的压力肯定是非常大的。
不说下面的员工会不会失去信心,就是他自己也会怀疑自己。
“现在智能手机的市场占有率还是太低了,全球也就光辉手机和苹果公司搞得比较像样子,但是两个公司总销量加起来也还不到两千万,还是分布在全球,如果我们现在就推出微聊的话,影响力不可能多大”。
“随着智能手机出货量得增加,微聊的影响力也会增大的呀”。
“你这个想法看上去似乎没有错,但是你有没有想过,市场是变化的啊?光辉集团推出聊天类App,企鹅会不会跟进?一旦企鹅跟着推出类似的产品,有企鹅通讯几亿用户的支撑,鹿死谁手还真不好说呢”。
后世的微信,就依靠着企鹅公司强大的开发和宣传能力,以及庞大的用户群,迅速的将前浪拍在沙滩上。
所以,在智能手机时代,你最先推出一款产品,并不表示你就能够笑到最后。
有很大的可能性,你只是给你的对手一个启发,然后就被后来者给超越了。
前世企鹅公司这种事干的多去了,一直在抄袭却从没被超越,说的就是企鹅公司。
不过,有句话叫什么来着,读书人的事情,怎么能够算偷呢?
当然,这种抄袭一定程度上确实也可以理解为微创新。
比如比较出名的企鹅游戏抄袭联众,然后联众平台现在几乎已经无人问津了。
可是这真的仅仅是企鹅抄袭造成的吗,当时抄的可可不止一个啊,就企鹅一抄创作者仿佛立刻就会死一样。
有人说是因为企鹅的用户群大,会迅速抢占市场,令被抄袭者迅速失去市场。
这固然是一个原因,更重要的是企鹅本身是一个重视用户体验的企业,有广大的用户基础,又重视用户体验,想失败都不容易呢。
所以江辉对于微聊这个产品在什么时候推出来,是有顾虑的,可别为企鹅做了嫁衣裳。
江辉不想在自己的微聊推出来的时候,也看到企鹅的微信同步跟着来了。
“企鹅通讯是企鹅公司的命根子,要是我们的微聊威胁到它了,企鹅公司肯定会想办法打压或者推出一个类似产品出来,这个影响我倒是真的疏忽了”,张大龙有点懊悔的说道。
“我们也不是怕他们,论用户基础,光辉集团并不会比企鹅公司差,真要搞宣传战,他们绝对不是我们对手,只是微聊对光辉集团来说太重要了,我不允许它有什么意外,要尽可能规避掉不必要的风险”,江辉解释道。
作为光辉集团未来立足于互联网的核心产品,没有人比江辉更加理解微聊的重要性,也没有任比江辉更清楚微聊会给大家带来什么改变。
许多七零后、八零后,乃至九零后,曾经都是企鹅通讯的忠实用户,但是当微信普及之后,许多人一个月也不会再登录几次企鹅通讯,前世曾经的微信就是微聊的未来。
“我明白江总你的意思了,我会安排专门的人手去跟进�