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张铭阳走到客厅,坐在沙发上,这个沙发很低,几乎可以说是席地了,面前的茶几上,摊着大量的A4纸,看来是文件“什么工作啊,让小佛爷累成这样。”拿起一张读起标题“舒客整合计划书。”转头看向程皓“她,做好了?”不是,这离她上次去看罗钥后和他们说的时间不过一个星期而已啊,一周不到,今天是周六,也就是五天。
程皓将那些东西拿出“白天上班做自己的事,晚上熬夜做计划书,你说她为什么要补觉?”
张铭阳于是拿起那些被摊开的文件,上面因为有编码所以不难寻找顺序。
刚才程皓就一直在看,心真是因为这份东西软的不能更软了,他已经把水果都洗好了,就等她起来吃了。
张铭阳粗粗看了十几张“我去,弟妹多少薪水肯跳槽啊。”
“连后勤物品的仓库存储的问题都给了建议,还有储物中防止二次污染和安全消毒问题也都有。”程皓去找自己说的那部分“诊所被粗分为医疗部和后勤部二大板块,让医生和助理、护士从无关医疗的部分彻底得到解放,诊所主要经济来源主力只需要专心负责专心治疗病人,高效完美的完成自己的治疗工作,而后勤部则会负责整个诊所的运营,诊所将实行公司化管理,但她也指出一定要保留了原先先进的服务理念,但在服务质量和效率上必须做出提高。”
“这计划书是不错,可行吗?”张铭阳也有些担心,他看的不仔细,所以还心存疑虑。
但是程皓刚才用了一个多小时已经从头到尾看了一遍,现在正在看第二遍“很多部分我都考虑过,在我们诊所完全可以施行,但也有些地方我觉得可以更改一下,她能做到这样,不容易了。”不由看向镂花装饰墙后的床,是用心在做事。
张铭阳也不由看去“也是,抓住一个男人的心得先抓住他的胃,也可以是先抓住他的事业。”
“她没想抓我们。”只是想帮我们。
张铭阳拿了旁边的啤酒,打开“说了这么多,这后勤部的主管太重要了,她有什么提议吗?”
“罗钥!”程皓抬手“你先听我说,不是为了要撮合你们,是因为罗钥的能力她最清楚,罗钥是高端酒店的大堂经理,所以她对服务业的流程很熟悉,对如何协调后勤,让我们医生给病人提供最好服务虽还不熟悉,但起码专业还是对口的;而且罗钥来我们诊所她也熟悉,起码对我们俩先少了担心,她的身体情况你也知道,我们需要为她提供一个良好的工作环境,起码在这一年之内需要,而且她现在也是诊所股东,自然不会砸了自己的饭碗,她一定会好好做事,我们对罗钥也有一定的信任度,所以我同意她的提议,罗钥就是最合适的人选。”
张铭阳抬了下手,想反驳却也反驳不出来什么,的确,程皓所说的也是句句在理:罗钥现在未婚先孕又没有工作,所以她不可能不好好做事来断自己的生路,她的工作能力还是让人信服的;的确,让罗钥来做,是对她和自己最好的安排。
“关于辅助她的人选,黎懿也给了提议,希望有两位,一位是诊所内的人,对诊所有一定的了解的程度,一方面这样可以帮助罗钥尽快融入诊所的氛围,第二方面因为可以让罗钥了解诊所原有的一些情况;第二个人选希望是我们招聘的,初来乍到谁都不熟,有些需要改变的事情可以让他去执行,没有人情牵绊,定然可以执行到位。”程皓又找出自己所说的部分“诊所公司化管理的过程中,我们会有不习惯,但我觉得必须这么做,这样我们诊所才能真正的迈向提供最好服务的高端医疗诊所行列,高端并不是钱贵,而是有条不紊的正规服务体系和管理体系并驾齐驱,相辅相成。”
“感觉你的雄心都迸发了。”张铭阳说出了自己的感觉。
程皓不好意思的一笑,也打开了一罐啤酒“其实,这些年我一直觉得我们诊所做的不错,哪怕你招了很多漂亮小护士,我也还是觉得我们诊所很好,但看了这份东西,我才知道自己不过是井底之蛙,原来国外真正好的诊所已经达到这种治疗和管理水平,我们要做的事还很多,我的技术还得磨练。”
张铭阳点头:这话他同意。
程皓的眼睛又往她那里瞄“她说希望我成为更好的医生。”但她不是只是嘴上说说而已。
张铭阳拿着酒罐,和程皓碰了一下“得,我们好好看看这份整合计划书,有问题我们就记上一笔,没有谁比我们俩更了解自己的诊所了吧。”
程皓笑了:似乎也激励了下不正经的张医生。
作者有话要说: 大家们,问一个问题,有没有想看桃夭宜楼II的?我和云散约定,如果有三十人说要看,我就开文and别黎双更!
☆、一百零四
又一小时后。
张铭阳放下喝的啤酒“这份的东西,我们就是扩展一倍都能用啊,更何况是我们现在这样的小麻雀,哎呦,我都想着自己做凤凰了。”
“什么凤凰?”黎懿不知何时已经起身,长袖长裤的睡衣外披了一件开衫。
“呦,小佛爷起身了。”张铭阳打趣“睡的还好吧。”
黎懿横了他一眼“我的茶呢?知道我起身了,张公公怎么连杯茶都不给本宫端来啊?”拿乔。
程皓给她端了茶来。
“这不是程公公代劳了嘛。”张铭阳瞧着程皓对她端茶送水的狗腿样“这真是啊,程皓,夫纲现在就不振,以后就更振奋不起来了。”
程皓用眼神给了他一个字——滚!
随后他们吃喝开来。
各自碰杯,然后就着张铭阳带来的几个菜和水果、零食就开心起来。
程皓拿了张纸巾“慢点吃,瞧你这满嘴油,大小姐,一个冒菜而已,有必要吃的这么开心吗?”替她擦拭嘴角边的油渍“张铭阳,我不是让你点微辣少油的嘛。”怎么还这么多油?
张铭阳吃了块卤牛肉,瞧着程皓这一脸宠溺:这货绝对是没救了。
黎懿吃了口冬瓜“我其实挺喜欢这些重口味的,可是很少吃,在外面吃也都是挺精致的,就算是川菜也没有这种小吃感觉好,其实你们不知道辣菜虽然火,但在一些场合是不上桌的。”
“有钱人的痛苦我也想感受!”张铭阳狠狠咬了口葱油鸡“我就想天天那些精致的各种西餐、八大菜系轮番来,都朝我招呼吧,我不怕。”颇有些牺牲我一人成全千万家的气概。
“他?”黎懿拿过程皓正给自己拭唇的纸巾,看看程皓:怎么了?
程皓给她夹了葱油鸡“别理他,你吃。”也不知发什么疯。
“小佛爷。”张铭阳搁下筷子,欲言又止“我有一事吧……”
“你打住,别把自己的事往她那儿甩啊。”程皓也吃了一块葱油鸡,嗯,没林老师做的好吃,也不知道黎懿爱不爱吃,不过葱油的味挺浓的。
张铭阳给程皓夹了块牛肉“这怎么是我自己的事呢,这是我们诊所大事,弟妹也不是外人……”
“啧!”程皓瞪又乱说话的张铭阳:什么就又弟妹弟妹的喊上了,我还在观察期内。
“小佛爷,一口气买五把治疗椅,三百多万的资金缺口,对方还不让砍价优惠了,连贷款都不行。”张铭阳不理会程皓,一股脑的把事都说了出来“德国一家公司的独家代理商,叫艾丽斯,也是个女的,您有没有什么法子?”
“她从来都不接触医疗圈的事,她哪明白这怎么回事啊?”程皓真有些不悦了“她几天不睡才做出计划,怎么着啊?以后我们诊所所有事你都打算找她摆平?张铭阳……”
黎懿转头对程皓摇摇头“没事,回头把资料都发到罗钥的邮箱,她在酒店的时候红酒雪茄都是她谈的,不过就是跟经销商谈买卖,这事的大体规则她也知道;独家代理商,德国什么公司?”
“德国西诺德。”张铭阳不顾程皓反对和黎懿说“我刚才就是去见了那位艾丽斯,可是,不瞒你说,我是一鼻子灰加一脑门瘤;我现在真觉得得有一位得力的商业人才来处理这些琐事才行,这后勤部是得尽快成立。”
“那只当是个就餐话题,你把你刚才和那位艾丽斯见面的情况都说来听听,要往细里说。”黎懿提出的了要求“如果你看到了,连她的肢体语言和面部表情都跟我形容一下,越详细越好?”
“为什么?”张铭阳不知她为何要连对方的肢体动作都要知道。
“强势的女人一定是喜欢掌握全局的,那么面对你一个男人的时候她的肢体动作和语言就会更有针对性的压制你,小奶奶教过我通过这些来侧写对方的大体性格;还有对方的语言,一字一句你都不要给我漏了,因为你漏了什么,也许我就没办法准备的分析这个案子了。”黎懿弯起嘴角“我侧写人的本事没有我姑姑好,我做生意的本事也没有我姐优秀,但是如果你相信我,我想我可以想办法为你扳回败局,而且不用靠我这里的人脉。”
“真的?”程皓对她的话语很意外“不靠人脉,就听张铭阳说?”
“就像你说的,我对医疗圈几乎没有涉足,涉足比较深的是鸿杰哥,他手里有人,但是他肯定不会帮你的。”黎懿捞到了一块千页豆腐,咬了一口“所以只能通过有针对性的分析,判断其性格,再利用她话里的漏洞,打破那个女强人竖在张铭阳面前的价格壁垒。”
张铭阳才明白她的用意,便竹筒倒豆,将自己和艾丽斯见面的场景,没有丝毫保留的都告诉了黎懿。
程皓就看了黎懿在一张白纸上记下:德国厂商、议价的旁边画了个叉、少、好、买家、新进、审核资质、职业能力、销售>口碑,然后又看见她在德国厂商、能力、新进、销售上画了圈;最终在厂商和销售上又点了下“这个艾丽斯逻辑有问题。”
“唉?什么问题?”张铭阳咬了毛豆,看向程皓“看出什么来了?”
“她说是新进市场,东西好不愁买家,所以厂商更看重的是资质和口碑,可没有任何厂商是不看重销量的,她这句话就暴露了她的软肋。”黎懿挑眉“价格是厂商定的,所以没有浮动空间,可以用来这么对付你,我们就直接找最关键的点,德国厂商!”
“啊?什么意思?你不会真认识吧。”记得她刚才还说不认识。
“这件事给罗钥,我让她在一个星期之内做一份中国一线城市的推广方案出来。”黎懿放下铅笔“然后就是你等着艾丽斯上门找你。”
“什么意思?你说的明白点!”张铭阳完全不明白“推广方案对方就能主动上门来找?不是,黎总,这其中,我不明白!”
“程皓,有件事是你要做的,就是用你们想要的这款椅子和同价位、使用起来差不多的产品做一个最全面的比较,还有你要把你的从医资质和简历,包括你参加的所有牙科会议的资料,最好是全球性的那种,还有你获得的殊荣都整理一下也发给罗钥,必须是全部,我们一定要证明你的优秀,这样你的分析报告才有份量。”
“你到底要做什么?”这回连程皓都不明白了。
黎懿瞅瞅这两个白货“很简单啊,以彼之矛攻彼之盾,她自己说的要看诊所的资质和专业素质,我就是告诉德国厂商,在中国人有他们更好的独家代理的人选,不但有深厚的人脉和完整资金链,手里更有优秀的牙�