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书的序言第一句：
以前我记得总有人问我哥和我，为什么AT的公司名称前缀总是带有‘高俪’二字，他们得到的都是同样的答案：为了纪念我的母亲——凌俪。
当高敏写到凌俪离开的那一天，凌俪最后一次躺在医院病床上的那一天。这一天的回忆，那样的痛苦，那样的无奈，那个离别的情景像烧红的烙铁不是烫在她的身上，而是永远印在了高敏的脑海里。
“我要走了……”凌俪颤颤巍巍、断断续续的说道，“你们不要怪爸爸……”
“妈！妈！呜呜呜……”，大声嚎哭的是高敏，她那时还很年轻，对母亲的感情至深，“我不要你走……”
“傻孩子，生老病死是自然规律……我只是先走一步，不要哭了！”凌俪极其虚弱的说着。
“爸，你叫医生救救妈妈！”高敏哭着转向高谢天，他低着头慢慢擦着眼泪，知道此时谁也无力回天。
说完高敏把头直接扑在床上，呜呜咽咽的继续哭着，而高锋此时已经泣不成声，双手不断的抹着眼泪，高澍亦是有泪无声！
“……你们爸爸艰苦创立这份家业，我走之后，你们要好好帮他打理，这样我也瞑目了！”凌俪走了。她的语速变得极其缓慢，当她撑尽了最后一口气，随着那个‘了’字说完，便撒手人寰。
高谢天泪眼朦胧的望着安详的妻子和她躺在病床上冰冷的身体，眼睛眨了一下，就在这一瞬间，他感到世界仿佛平衡成了一条直线，再也看不见什么。
这个苦命又可怜的女人，陪着高谢天奋斗了几十年，其中不知遭遇了多少磨难、战胜了多少对手，最终却输给了命运。她没过多少舒适安稳的日子就被病魔纠缠得付出了宝贵的生命，很难不让人相信：冥冥之中自有天定。
在书的末尾，高敏写了这样一段话：
“宇宙万象，苍穹浩渺，深邃外深邃，无尽头里无尽头，远处的远处一定存在着一个平行的世界，在那里我的妈妈无病无痛、无灾无祸，永远健康幸福的活着……”
生老病死，传宗接代，周而复始！
“哇哇哇……”
高锋的儿子顺利降生了，母子平安，嘤嘤啼哭的声音是那么的清彻入耳，充满了强劲的生命力。
初来乍到，面对陌生的世界和变幻的未来，这个小婴儿以自己响亮的哭声向世人隆重宣布：高家后继有人了！
不久，他就有了自己的名字——高小枫。
☆、依法依规
自从刘得胜被采取强制措施后，陈亢、冯振宇、陆璇三人以及其他小铺主满以为可以马上拿回自己的血汗钱，可事情远远没他们想的那么简单……
他们面临的问题：
首先是法律程序的拖宕，其次是项目的回购方案远未确定，再次是协议服务费去向不明无法追讨，最后是所有小铺主内部矛盾重重，意见毫不统一，何况还存在其他许多问题。
为了督促有关部门更加重视处理他们的利益诉求，从此陈亢等人开始了漫长的反映之路，从基层的区街有关部门到省市的各个厅级局，再直到更上一级的有关部门。
（1）街道篇
如果算上第一次协调会的时间，那么张成淦与陈亢等人打交道的次数不下几十次了。今天，他们又一如既往的来到了张成淦的小办公室，为了方便谈话，张成淦让路兰志带他们到大会议室里面先坐一下。
七嘴八舌。
“不知今天能不能有新的收获？”
“人抓了后，钱总得退吧！”
“两部分钱，哪有这么容易啊！”
“那先退一部分也好啊。”
“不行，必须全退！”
“对，就是要全退嘛！”
“能退一部分，我也知足了。”
“就是啊！全退根本不可能。”
……
当张成淦进来会议室之前，里面已经开始议论纷纷，有的低声窃窃私语，有的大喊大叫，反正听到这一切只有路兰志一个人。
其实在小铺主的眼里，比起其他尸位素餐的庸碌之辈，张成淦是位实干的基层领导，只是他级别较低，权力不大，有办事的实心无拍板的实力，但作为一名军转干干部的他秉持“战时能战、政时能正”的职业守则，始终一如既往的尽职尽责。
该联系的人、该协调的事、该见面的人，他一件都不落下。
“张主任，我们这些底层的小老百姓现在只能指望您了，您要帮我们啊！”
陈亢等张成淦坐好后，立即向他展开近乎哀求的求助。
“对于大家的诉求，我们绝不会袖手旁观，也一直努力在做工作。但需要一点时间，希望你们能理解。”张成淦耐心的解释道。
接下来，说话的是冯振宇。
“我们理解你们的工作，也感谢你们为解决问题所付出的巨大努力，但事情一直这样拖着，我们心里很没底。”
停顿了一会，他继续说道：“我们大都是有家庭的人，上有老、下有小，压力不是一般的大啊……”
说到这里，冯振宇有点哽咽起来。
“你们的处境，我完全理解。如果有什么生活方面的困难，可以提出来，只要不违法违规，我们一定帮忙解决！”张成淦对冯振宇的话深有感触，赶紧安慰道。
他们每说一句，路兰志就记录一句，有时不能完全记下，就将重点写下来，不知不觉他已经写了三四页纸。
“开发商新来的郑总，也就是之前的郑部长，最近我们一直在和她接触，相信很快就会有具体的解决方案。”
张成淦没将上次与郑筎鹃谈话的重点告诉来访的小铺主，或许是担心说了可能会激起更大的波澜。
“她又来了么！不是回去总部了吗？”陈亢不解又兴奋的问道。
对此，张成淦解释道：“他们集团总部已经任命她为G市分公司的老总兼任和盛荣公司的老总。这都是近期的事，如果需要，可以安排你们双方见下面。”
“如果能这样就太好了，越快见面越好啊！”冯振宇也插话道，他实在太想看到事情能够出现新的转机。
陈亢继续追问道：“郑部长成了新老总，那应该有权决定是否回购我们的商铺啊！”
“按道理是这样的，但是站在企业经营的角度，她需要考虑得更加全面一点，比如说如何减少成本，避免更大的损失，或者寻找更好的出路。你们大都是做生意的人，应该明白我的意思！”
张成淦说完上句，又半开玩笑的说道：“市场有自己的运行规律，而且永远存在变数。一件商品价格的最终形成，受到多重因素的影响，包括内在价值和供求关系。”
陈亢等人明白了张成淦转达郑筎鹃的意思：回购可以，但是不是原价回购，需要谈判。
不一会，路兰志又写满了两三页纸。
“那我们不打扰你工作了！张主任！”
“哪里的话，这是我的本职工作！”
“那就先这样吧。请您尽快约好郑总，麻烦了！”
“好的！我送下你们！”
当张成淦和路兰志目送着陈亢等人坐电梯下楼后，便立刻打电话给了郑筎鹃。
（2）上级篇
当陈亢、冯振宇、曹壮桦按照规定出示身份证登记后，他们三人走进了区人民来访大厅，继续反映他们的利益诉求。
“请问你们要反映什么问题？”工作人员循例问道，他的背后立着赫赫显著的五个大字——为人民服务。
“我们是皇浦国际城裙楼商铺的铺主，想反映开发商和物业公司坑害我们、骗我们的钱！”说话的是陈亢，冯振宇和曹壮桦没有做声。曹壮桦是陆璇退出代表后才参与进来的，他的损失也很惨重，之前没那么活跃是因为他还要忙其他的生意，忙完了一阵子，有空了也跟着反映。
接下来，主要是陈亢与工作人员的对话。
“请讲一下事件的具体情况、还有你们的诉求。”
“……，主要诉求是‘退铺还钱’！”
“好的，请问还有其他问题吗？”
“没有了！”
“好的，您反映的问题，我们已受理并会在规定的时限内依法进行书面答复。这是你们的反映事项受理回执，请收好！”
“好的，谢谢了！”
（3）再上级篇
当陈亢三人去完区有关部门之后，担心区有关部门还是不会重视他们的诉求，心里没底，决定继续去市有关部门反映该问题。
反正陈亢和冯振宇等人已经觉得自己一无所有，干脆一不做二不休联合其他小铺主又去了市人民来访大厅反映利益诉求。
由于到访人数达到了接返标准，市有关方面必须通知仁河区相关部门前来协助解决问题并答复群众。
很快，张成淦带着陈之正、路兰志先来到了市人民来访大厅，紧接着区有关部门也派了相应人员过来，等到小铺主登记完有关信息情况后，拿到受理回执，市方面直接协调仁河区、皇浦街道与陈亢等人继续谈话，要求依法依规调处化解这一群众内部矛盾。
（4）再上上级篇
……（此处可省略）
☆、矛盾终于化解了
张成淦经过这几次接访经历，有了切身体会，广大老百姓要是没被逼到绝路，他们绝不会做出这种三番五次的事情来。
于是，他主动联系郑筎鹃，意欲加紧处理此事。
这一次，张成淦没有等郑筎鹃找她，他便主动带着陈之正、路兰志直接到她的公司去拜访。
等张成淦三人来到了郑筎鹃的办公室，茶几上已经倒上了极好的上等普洱茶，热气还在升腾着往上飘，就像是一道道袅袅炊烟！
“张主任，还麻烦您亲自来找我，不好意思啊！”郑筎鹃客气的说道。
“最近事情比较多，压力很大！都没空约你见个面！”张成淦喝了一口普洱茶，继续说道：“好不容易挤出点时间，赶紧来见你，到时怕郑总忙起来的时候人都找不着啊！哈哈哈！”
郑筎鹃微笑说道：“哪敢哪敢！再忙也不能不见您啊！”
“就是就是！您能多来我们公司指导，随时都欢迎！”接话的是朱明，负责物业和保安管理工作的他太明白和基层部门打好关系的重要性了，尤其是街道办和社区会居委。陶伟光对此点了点头，并没说话。
他们五人谈话时，路兰志按照陈之正的吩咐悄无声息的拍了几张现场谈话的照片，写了句“今天下午，张副主任带领协调办陈科、皇浦北社区陶主任及其他工作人员到和盛荣公司走访！”，按例发到街道工作群里。
“你们客气了！我们都是为群众办事，苦点累点都是应该的！”说话的是陈之正，“相信你们也收到消息，小铺主正在逐级向有关部门反映他们的问题和诉求！”
“知道！知道！”郑筎鹃说完又喝了口茶。
张成淦接着说：“郑总！你们要加紧研究具体方案呀，现在是‘时不待我啊’！”
陈之正也说道：“你们要站在顾全大局的眼界高度上，加紧出台整体回购方案！”
郑筎鹃知道张成淦现在已经非常着急，如果不尽快解决这一问题，恐怕针对公司的密集监管措施又会卷土重来。
于是她将自己与辛源见面的情况说了出来：“整体回购的方案我们已基本确定了，现在协议服务费方面也有了新的转机，澍源控股公司的辛总前不久找我谈过，说他愿意替刘得胜处理协议服务费的事！”
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