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,那他们根本就是蠢蛋!
两个人初识时就像两只小狗互相嗅一嗅,想摸清对方的底细。虽然我们不像小狗有尾巴,可以快乐地摇一摇,或者倒竖毛发,表现心中的敌意,不过我们有眼睛,可以放大收缩。我们也有手,可以握紧挥动拳头,或者下意识地放松,做出投降的姿态。与人初识的时候,我们有许多非自律的动作,其实很值得研究的。
律师甄选陪审团时,特别意识到这一点。他们,】密切地,】注意一,】个人肢,】体的直觉反应,观察你是否毫不畏缩地面对他们。还注意你回答问题时,身体前倾或后仰的程度。他们检视你的手,如果放松地微张,手掌向上,表示你接受他们所表达的想法。要是你的手紧握成拳,指节朝外,表示你在抗拒。关于一些事关重大的主题,如高额损害赔偿或死刑,他们会听听你的看法,言谈之间,即使你移开视线不到一秒钟,他们也会对你的表情明察秋毫。有时候,律师身旁的法律助理,可能只有一项任务,就是在整个会议过程中,仔细记录你的每个小动作。
律师和法律助理最后会对你下意识的肢体语言进行分析。最后,他们对你打个分数,根据那个得分,你可能成为陪审团的一员,也可能在等候室里无聊地浪费时间。
从1936年著名的芝加哥7人大案,就可看出诉讼律师对肢体语言的敏锐程度。当时的辩护律师威廉·康斯勒竟然对霍夫曼法官的姿势提出正式法律抗议。因为原告律师结辩时,霍夫曼法官身体向前倾。康斯勒律师指出,这种姿势无疑是告诉陪审团,法官对那段话很感兴趣。然而康斯勒,也就是被告律师结辩时,法官身体向后仰,暗示陪审团他不感兴趣。
你现在在法庭上,只有10秒钟的时间
律师可以决定要不要选你来审他们的案子,而现实生活中,你碰到的每个人也在潜意识里决定是否要你进入他们的生活。他们最后的判决,绝大部分取决于同一个信息——也就是,你如何以肢体语言回答他们没说出口的问题——“目前为止你还喜欢我吗?”
最初的某些肢体反应可能会决定往后全盘的关系。如果你希望从新朋友那里有所获得的话,你一定会无声地回答,“哇!我真喜欢你!”
如果4岁大的小孩觉得局促不安,他会弯腰垂头,双手交叉胸前,往后退两步,躲在妈妈裙子后面。不过,如果他看到爸爸回来,会冲向爸爸,脸上挂着笑容,眼睛张得大大的,张开手臂准备拥抱。这时候小朋友的身体就像个小小花苞,在阳光下绽放得灿烂无比。
活了三四十年之后,反应仍旧大同小异。小男孩长到了40岁,每当心生胆怯,也会弓起身子,双手交叉胸前。如果他想拒绝推销员或生意人,他会转过身去,用一大堆的肢体语言表示“此路不通”。不过,如果一个成年人要欢迎心爱的人回家,他会张开手臂,像株历经暴风雨的水仙花,在阳光下绽开花瓣。
回应每个人内心的孩子心态
有一次我去参加一个冠盖云集的企业界酒会。和我一同前往的还有卡拉,她是我一个非常迷人的朋友。卡拉刚离婚不久,她原本是某大广告公司的创意人员,只不过当时的业界十分不景气,许多公司都纷纷缩减编制。所以卡拉刚结束婚姻关系,碰巧又失业。
这个宴会对卡拉来说是个大好机会,很有可能开启她的事业及私生活新的一页。卡拉站着和我聊天时,好几次有几个看似企业人的“猎物”,有意无意在我们附近打转。这些相貌堂堂的男士,总是露出洁白的牙齿,对卡拉微笑。对于这些伺机而动的追求者,卡拉则简洁地侧头微笑,随即回到我们的对话,好像我说的每个字重要得不得了。我知道卡拉不希望表现得太过急切,其实她心里早就在呐喊,“为什么他不过来和我们说话?”
不久,另一名校校者又对卡拉微笑,但是由于卡拉的反应不甚热烈,他只好无趣地回到宴会的社交圈中。终于,我不得不说说卡拉。“卡拉,你知道刚刚那个人是谁吗?他是巴黎某知名广告公司的负责人,他们公司正在找愿意到巴黎工作的创意人员,而且他还是单身呢!”卡拉惋惜不已。
就在这个时候,我们听到左方传来一个小小的声音,“嗨,”声音来自卡拉的脚边,我们不约而同往下看,原来是5岁大的威利。他是女主人的儿子,人见人爱。威利拉着卡拉的裙摆,显然希望人家注意他。
“嘿,”卡拉大声地回答,脸上露出热情又亲切的灿烂笑容。卡拉蹲下来,碰碰威利的手肘,温柔地说:“嗨,你好,威利。你喜欢妈妈这个宴会吗?”
小男孩眼中立刻放出光芒。
等到威利终于蹦蹦跳跳地去找下一群人,吸引他们的注意时,卡拉和我又回到原本的对话。我们闲聊之际,仍不断有男士过来投以微笑,卡拉却照例半笑不笑地回报对方。结果没有一个男士采取进一步行动。很明显地,卡拉非常失望。我一直隐忍不说,最后却再也忍不住了。我说,“卡拉,你有没有注意到,有四五个男人曾经走过来对你微笑?”
“有啊,”卡拉小声地说,眼睛还不放心地瞟着四周,深怕有人听到我们的对话。
“可是你总是对他们半笑不笑的。”我继续说。
“哦。”她咕哝着,对我的话有些迷惑。
“记不记得刚刚小威利来抓你的裙子?你知道当时你的笑容有多灿烂,多迷人吗?你认真地面对他,亲切地欢迎他加入我们的谈话。”“是哦……”卡拉仍然显得不太确定。“卡拉,现在我有个要求。下一个对你微笑的男人,我要你露岀刚刚那个灿烂又迷人的笑容。最好是进一步伸出手,碰碰他的手臂,像欢迎威利那样,请他加入我们的谈话。”
“唉呀,莉儿,不行啦。”
“卡拉,照我的话做!”果然,没多久,另一位迷人的男士又走过来露出笑容。卡拉这次表现得很完美。她露出雪白的牙齿,整个人面对他,说道:“嗨,来加入我们。”他毫不犹豫地接受了卡拉的邀请。
没多久,我就找借口抽身。两人都没注意,到我离开,因为他们正兴致勃勃地聊天。当天的宴会里,我最后一眼看到卡拉时,她正挽着那位新朋友的手臂准备离开。
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技巧5:大孩子自我中心
见到每个人,都回应他的大孩子自我中心。从别人介绍你们认识那一刻开始,就要善加回应。给对方亲切的笑容,整个身体转向他,全部注意力都集中在他身上,就像对待小孩子一样。如果有个小家伙爬到你脚边,一张可爱的小脸朝着你,盈盈地笑着,你一定会全神贯注地回应。对你遇到的每个人如法炮制就对了。对初识者给予100%的注意力,那表示你在大声对他说,“我觉得你非常非常特别!”
※※※
那一刻,我所谓的大孩子自我中心技巧就此诞生。这个技巧,能够帮助你在各种社交或场合,赢得各式猎物的心。
记住,每个人内心都有孩子心态,都渴望别人能了解他有多么与众不同。下一个技巧能进一步消除他们的疑虑,认为自己是全宇宙的中心。
技巧6 嗨,老朋友
让人喜欢你的秘诀
我有个朋友很聪明,他的名字叫齐格。他曾经对我说:“除非别人感觉得到你很在乎,否则他们根本不管你有多少本事。”齐格说得对极了。要让别人喜欢你,秘诀就在于你得表现出你很喜欢他们。
人的身体是24小时无休的放送站,视线所及的每个人,随时随地都能知道你的感觉。即使你的铁齿功表情得到他们的尊重;流水般笑容及大孩子自我中心让他们觉得自己很特别;太妃糖的眼神也赢得了他们的心;不过你身体的其他部分还是有可能演出走样。如果你想准确地告诉别人“我在乎你”,那么你身体的每一寸,从额头上的纹路到双脚的姿势,都必须有同样完美的表现。
不幸的是,每次我们见到人,脑子就负荷过重。莎士比亚在“凯撒大帝”中,谈到卡西乌(译按:卡西乌是刺杀凯撒的主谋之一)时说:“这个人外表看来猥琐又愚钝……顾虑太多……这种人非常危险。”和新朋友交谈时,我们的脑子就像凯撒描述的一样:脑子变得困乏(有些人是在努力摆脱羞涩,有的人是焦虑地在评估当时的情况),思想变得愚钝(我们可能是在思考,这段关系能有何斩获。)我们想得太多,却忘了回以无私的友善。这样的举动非常危险,会损害友谊、爱情,甚至商机。
每一秒钟,我们的身体都放出成千上万的讯息,像子弹一样射给对方。不过,总有几发子弹会发射错误,或者不巧流露出我们的羞涩或潜藏的敌意。我们需要一种技巧,来确保每一发子弹都命中红心,掳获对方。我们要让自己的身体做出完美的回应。
为了找出这个技巧,我们先来研究一下,唯一不必担心肢体语言泄露害羞或负面情绪的是什么场合。在这种场合中,我们的自觉度是零一一也就是和老朋友闲谈的时候。当我们见到关爱的人,或相处起来十分自在的人,不假思索就以全副的热忱相待。此时我们的嘴唇因愉悦而微张,身体不觉趋步上前,伸出手臂,眼神变得亲切温柔,甚至手掌朝上,身体也不觉地靠到老朋友旁边。
如何指挥你的身体,让它有完美的表现
现在有个很好的技巧可以帮助你达成这些目标。保证你遇到的每个人都会感受到你的亲切。这个技巧称之为“嗨,老朋友”。
和某个人初相识时,你要对自己玩个心理战术。脑子里把他想像成多年不见的老朋友。因为某种缘故,你们失去联络。你曾经想尽办法和这个朋友联系,无奈电话簿上没有他的名字,网络上没有他的资料,你们共同的朋友也摸不着头绪。
突然间,哇!出乎意料地,多年以后,你们又重聚了。两人高兴得不得了。
一切心理的假象玩到这里就可以停止了。接下来,显然你不该跟新朋友说些对老朋友说的话。你也不能上前拥抱,说“真螅擞挚吹侥悖 被颉罢庑┠昴愫貌缓茫俊敝嗟幕啊D阒荒芩怠班耍愫茫芨咝思侥恪钡鹊取2还睦锩娴奶炔煌愕恼灞硐忠约昂罄吹姆⒄箍删痛蟛幌嗤恕�
连你自己都会大吃一惊。久别重逢的喜悦会自然而然显露在脸上,显露在你的肢体语言上。这时候,我常爱开玩笑说,如果你是一盏灯,别人就会感受到你的光芒。如果你是只小狗,你就会快乐地摇摇尾巴。总之,你会让新朋友觉得他受到特别待遇。
我办过的研讨会中,我先让学员们一对一自我介绍。先不告诉他们本项技巧。让他们在一种不那么正式的气氛下闲聊。之后,我要他们重新配对,找向另一位陌生的学员介绍自己,这一次必须想像对方是老朋友。两种情况所产生的效果截然不同。运用这个技巧时,整个演讲厅立刻变得活力四射。周围的气氛既愉快又融洽,每个人都显得精力充沛。大伙站得比较靠近,笑起来更真诚,更愿意去接近对方。感觉起来,好像在参加已经开始几个小时的欢乐宴会一样。
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技巧6:嗨!老朋友
初见某人的时候,想像他是你的老朋友(或老客户、旧情人,或曾经和你有过美好回忆的人)。只不过无情的命运将你们分开。但是,今天在这个场合(聚会或会议中),你和失散许久的朋友又�